• 抖音电商“会员通”接入流程及checklist
  • 一、会员通接入全流程 概览​
  • 二、会员通接入详细流程​
  • 表一:准备和报名(商家自主完成)​
  • 表二:开放平台技术对接 (商家自主完成)​
  • 表三:同步历史会员数据​
  • 仅抖店会员升级会员通商家需要​
  • 表四:会员运营配置sop(商家自主完成)​
  • 附:同品牌下店铺使用同一会员通应用,升级会员通流程:​

抖音电商“会员通”接入流程及checklist

2024-07-15 03:15:36电商运营团队
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会员通开通流程具体咨询对象:
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公告区:
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一、会员通接入全流程 概览
  1. 表一:准备和报名:商家完成报名前准备,在抖店后台确认是否满足开通要求,签署会员通服务协议,提交会员运营计划,会员产运审核。
  1. 表二:开放平台技术对接:
  1. 商家完成开放平台入驻,数据安全合规书、授权声明上传开放平台审核
  1. 审核通过后创建自用应用,获取SPI权限(详见表二)
  1. 商家产品研发查看对接资料会员通相关技术文档(全) 进行开发。
  1. 表三:同步历史会员数据(仅抖店会员升级会员通需要):
  1. 抖店会员体系升级会员通体系商家:同步历史会员数据。
  1. 表四:会员运营后台配置
  1. 配置会员等级
  1. 开启会员服务
  1. 配置会员权益,开卡礼和专享券必须配置
  1. 打开会员体系按钮
  1. 开启招募入口
  1. 开启绑卡提醒
如何找短shopid:抖店后台-店铺-店铺成长-商家保障中心-资金管理-店铺id
二、会员通接入详细流程
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为了便于抖音电商“会员通”高效对接,需要商家比对下述前置准备条件,准备好相关数据
表一:准备和报名(商家自主完成)
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  1. 开通地址
  • 新开通会员通商家:抖店后台-用户-会员运营-会员数据
  • 抖店会员升级会员通商家: 抖店后台-用户-会员配置-升级会员通服务
  1. 完成表一&表二内容之前请勿拉对接群,有疑问请联系商客服
  1. 请务必按照表一->表二->表三->表四流程进行会员通开通,认真核查checklist可以有效提高效率哦!
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表二:开放平台技术对接 (商家自主完成)
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表三:同步历史会员数据
确保完成表三之前所有步骤后,由行业运营负责建立会员通对接群(飞书),群内人员包括商家会员运营,商家IT,行业运营小二,抖店会员运营小二、会员通技术人员
拉群后,填写下表预约升级时间,当天群内艾特平台侧会员通技术人员
  1. 仅抖店会员升级会员通商家需要
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表四:会员运营配置sop(商家自主完成)
会员通技术对接完成后,商家开始在抖店后台配置会员运营。
配置地址:抖店-用户-会员配置-会员体系
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注意事项:严禁利用会员通服务发布第三方信息或引导外部成交。涉及违反《商家-滥发信息》第(4)条:school.jinritemai.com。及开放平台协议,4.8禁止场外交易:school.jinritemai.com。平台有权根据相应规则进行处罚。
附:同品牌下店铺使用同一会员通应用,升级会员通流程:
  1. 准备和报名(表一):商家完成报名前准备,在抖店后台确认是否满足开通要求,签署会员通服务协议,提交会员运营计划,会员产运审核。
  1. 店铺授权开放平台应用(表二):
  1. 开放平台添加店铺授权,地址:op.jinritemai.com
  1. 商家自行授权:抖店后台-服务市场-授权管理,地址:fxg.jinritemai.com
  1. 升级会员通(表三):
  1. 新开通会员通商家,需与平台研发对接升级。
  1. 使用同一应用无需压测
  1. 会员运营后台配置(表四)
  1. 配置会员等级
  1. 开启会员服务
  1. 配置会员权益,开卡礼和专享券必须配置。
  1. 打开会员体系按钮
  1. 开启招募入口
  1. 开启绑卡提醒
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