• 罗盘达人版:用直播大屏实时掌握直播节奏
  • 一、直播大屏是什么?​
  • 1.1 直播数据​
  • 1.2 实时商品​
  • 1.3 人群画像​
  • 二、新大屏有哪些升级点?​
  • 三、如何用大屏掌控直播节奏? ​
  • 2.1 把控全场趋势,调整商品讲解节奏 ​
  • 🔥🔥 了解流量高峰与商品的联系​
  • 🌟 灵活记录直播亮点​
  • 🌟 观察福袋最佳发放时间​
  • 2.2 及时发现违规预警,调整直播话术​
  • 🌟🌟🌟违规预警实时了解 ​
  • 2.3 了解各渠道流量变化,调整投流策略 ​
  • 🔥🔥 直播间流量低/高预警,细分渠道流量过低预警​
  • 🔥🔥 哪个流量渠道转化更高,给我带来更多销量​
  • 🌟 查看引流短视频表现,调整投流短视频策略​
  • 2.4 及时掌握商品库存,一键发现压单商品 ​
  • 🔥🔥 一键了解压单商品​
  • 🌟 便捷添加库存,灵活调整讲解顺序​
  • 四、操作入口​

罗盘达人版:用直播大屏实时掌握直播节奏

2022-07-22 10:32:17电商运营团队
想要实时记录直播中的突发状况和主播的优秀话术吗?
想了解不同流量渠道的成交占比和转化效率吗?
想在直播间在线人数过高/低时自动预警吗?
想及时收到直播违规预警吗?
想实时看到商品库存和压单商品吗?
罗盘全新上线直播大屏,旨在帮助商家/达人实时监控人货场数据变化,及时识别异常及优秀数据,快速调整直播运营策略,包含直播数据、售卖商品、人群画像三大模块,提供场记功能、流量预警和违规预警。
一、直播大屏是什么?
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1.1 直播数据
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直播数据模块旨在帮助您实时了解核心指标累计表现、变化趋势和近5分钟表现,支持场记和预警,及时调整直播策略。
直播数据大屏包含核心指标、综合趋势、实时评论、近5分钟数据和正在讲解商品五大模块:
  • 核心指标:直播间成交金额、曝光进入率、点击进入率、人均看播时长、分钟评论次数、千次观看转化、成交转化率、点击转化率、新增粉丝数、新加粉丝团人数、成交人数、粉丝购买占比、退款金额、违规次数、实时在线人数、退款率。
  • 整体趋势:包含综合趋势、流量趋势、违规预警三大模块,具体说明如下:
  • 综合趋势:可选7大指标趋势,具体包含:成交金额、在线人数、进入人数、UV价值、新增粉丝数、新增评论、新加粉丝团,提供场记、福袋发放、商品讲解时间记录功能
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  • 流量分析:包含付费和自然两大类,付费包含千川pc版、小店随心推、品牌广告、历史广告,自然包含短视频引流直播间、直播推荐池、关注、搜索、个人主页、抖音商城、活动页、其他,并展示各细分渠道的成交金额占比和千次观看成交金额
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  • 引流短视频:按照曝光次数高低展示引流本直播间的短视频列表,具体包含:短视频封面、标题、话题、发布时间,指标有直播入口曝光次数、引流直播间次数、直播入口点击率(次数),点击可查看线上短视频页面;
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  • 违规预警:提醒违规行为,展示违规原因、处罚结果和整改建议
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  • 实时评论:可查看全部直播评论或只看老客的评论。
  • 近5分钟数据:包括8大核心指标,具体包括:在线人数、进入人数、净增人数、成交金额、评论次数、单UV价值、新增粉丝数、新加团人数,可选择展示看播和购买用户的差异画像或设置预警播报。
  • 正在讲解商品:展示累计成交金额、未支付订单数、近5分钟点击数和近5分钟成交金额4大指标。
1.2 实时商品
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商品大屏旨在帮助您实时了解每个商品曝光/成交/转化数据,直观识别推荐库存告急/压单商品,及时调整商品讲解顺序、库存及主播话术。
  • 整体趋势:展示直播在线人数和成交人数趋势变化。
  • 正在讲解商品:包含6个商品指标,具体包括:近5分钟点击数、近5分钟成交金额、累积成交金额、累计曝光成交转化率(人数)、累计成交件数,查看SKU数据明细数据。实时商品趋势图,包括商品讲解期间、商品成交金额、商品点击次数、直播间进入次数(feed)和直播间在线人数。
  • 商品列表:帮助商家/达人了解商品的基本信息、累积流量/成交数据和近5分钟数据,支持操作“查看详情”和“开始讲解”,同时根据库存、近5分钟点击数、累计成交金额、单分钟最高GMV、累计成交转化率排序查看效果好的商品作为返场参考,商家/达人可及时了解库存较低商品和压单商品,补充商品库存,引导用户支付。
  • 已下架商品:帮助商家/达人查看下架商品信息和讲解次数、累计成交金额、累计成交件数、商品点击人数、商品曝光-点击率(人数)、商品点击-成交率(人数);
  • 商品推荐:
  • 商品详情:根据“引流”、“转化”、“留存”3个推荐理由标签,进行直播商品推荐;
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1.3 人群画像
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人群画像大屏旨在帮助您实时监测直播间看播和购买用户画像变化及差异点,及时调整选品及互动策略。并复盘全场累计用户画像数据;
  • 人群维度:实时人群画像和全场累计用户画像两类;
  • 用户画像:实时人群画像支持按照近1分钟看播用户、近5分钟购买用户、全场看播/购买用户的性别、年龄、地域、手机价格带和策略人群分布状况;全场累计用户画像支持全场看播用户、全场购买用户、近7场直播看播用户、近7场直播购买用户的性别、年龄、地域、手机价格带和策略人群分布状况;
  • 画像总结:展示看播、购买用户标签和TOP3差异点,帮助用户定位看播未购买用户的人群画像;
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二、新大屏有哪些升级点?
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差异点1:新版核心指标更丰富(由10个增长至16个),成交类和部分流量类指标统计口径有调整。
温馨提示:新旧大屏的数据统计口径有差异,旧大屏统计的是直播期间数据、新大屏统计的是直播间数据。
对比区域
差异类型
旧版大屏
新版大屏
核心指标
指标数量
10个
16个(新增:曝光进入率、分钟评论次数、粉丝购买占比、退款率、违规次数、预售成交金额、点击成交转化率,下线:成交件数指标
指标口径
成交类指标:包含直播间挂车商品在直播期间各渠道的成交相关数据
流量类指标:均为人数口径,即产生行为的人数
成交类指标:仅包含直播间挂车商品在直播间的成交数据,不包含在商城推荐、店铺橱窗等渠道的成交
流量类指标:部分为次数口径,如千次观看转化、曝光-进入率
全屏展示
退出
差异点2:新版流量及成交数据可更精细化支持实时决策,含场记、福袋发放及商品讲解点数据变化
模块名称
旧版大屏
新版大屏
近5分钟数据
4个指标
8个指标(新增:在线人数、成交金额、单UV价值、新加团人数)
新增功能:支持查看实时直播间看播和购买用户画像的差异和设置预警播报
人气&互动&成交趋势
5个指标
升级为综合趋势,包含8个指标(新增:成交金额、UV价值、新加粉丝团,下线:成交订单数、成交订单人数
新增功能:支持实时记录场记,查看福袋发放、每个商品讲解对应的数据变化,支持拉伸不同时段查看趋势数据
流量&订单来源
17个流量来源分类
4个成交来源分类
16个流量来源+成交来源分类(新增:自然流量-活动页,下线:品牌广告-toplive/其他、DOU+
新增功能:支持查看各个渠道的千次观看成交金额,实时判断渠道转化效率
全屏展示
退出
差异点3:新版商品数据更全面支持策略调整,直播结束后可跳转至直播详情商品列表中查看数据
差异类型
旧版大屏
新版大屏
指标数量
21个
27个(新增:活动库存、讲解次数、近5分钟商品点击、近5分钟成交金额、商品千次曝光成交、单分钟最高GMV、退款金额、直播间进入次数(feed)和直播间在线人数,下线:自然引流人数、取消订单数量、人均观看时长
指标范围
所有直播间上架商品(直播中及直播结束均支持)
所有直播间上架且未下架商品(仅支持直播中)
诊断功能
实时讲解中商品诊断+整场商品推荐
库存告急+压单商品展示+已下降商品+商品推荐
查看方式
主屏中商品列表区域或跳转至商品大屏查看
上下切换至商品大屏查看
全屏展示
退出
差异点4:新版人群画像更实时画像更丰富,支持根据近1分钟/5分钟人群画像调整互动或商品策略
差异类型
旧版大屏
新版大屏
指标数量
3个用户标签
5个用户标签(新增:手机价格分布、策略人群分布)
指标范围
累计看播+成交用户
累计/实时看播+成交用户,支持直接对比看播与成交用户画像标签差异
查看方式
主屏中人群画像模块,不用类型用户切分开查看
上下切换至人群大屏,四类用户堆积在一张图中查看
全屏展示
退出
三、如何用大屏掌控直播节奏?
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2.1 把控全场趋势,调整商品讲解节奏
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🔥🔥 了解流量高峰与商品的联系
商品数据功能:关注成交和观众人数趋势变化,同步观测商品数据,了解成交/流量高峰是在哪些商品的讲解中发生的,挖掘店铺爆品,调整商品讲解时间。
🌟 灵活记录直播亮点
场记功能:随时记录直播中的突发状况和主播的话术,便于在繁忙的直播过后进行复盘。
🌟 观察福袋最佳发放时间
福袋数据功能:观察福袋发放后直播间的流量和销售表现,找到能够让福袋发挥最大作用的时间点,复制互动策略。
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2.2 及时发现违规预警,调整直播话术
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🌟🌟🌟违规预警实时了解
第一时间接收直播间的违规情况预警,及时整改,避免频繁违规影响直播间的销售和流量;
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2.3 了解各渠道流量变化,调整投流策略
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🔥🔥 直播间流量低/高预警,细分渠道流量过低预警
自主设置流量预警,实时监控流量过低或过高的场景:
当实时在线人数小于某个值时预警场控,可点击大屏上方【千川投放】直接跳转投流页面;
当实时在线人数大于某个值时预警主播,上架引流/秒杀品,留住涌入流量,提高直播间转化效率。
更有大屏提醒具体细分渠道的流量来源过低,帮助商家/达人进行调整流量策略。
🔥🔥 哪个流量渠道转化更高,给我带来更多销量
了解细分流量占比和各流量渠道的GPM转化效率,同时可以看到各渠道的成交金额占比,直观看到哪个流量渠道能给店铺带来更多销量,调整投流策略;
🌟 查看引流短视频表现,调整投流短视频策略
方便查看每条引流短视频的曝光/引流数据,给曝光进入率高的短视频增加投流,为直播间吸引流量
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2.4 及时掌握商品库存,一键发现压单商品
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🔥🔥 一键了解压单商品
压单商品列表带你快速了解已经创建了订单但用户迟迟没有下单的商品,有多少未支付的订单,可灵活让主播用话术引导用户支付,打消用户顾虑。
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🌟 便捷添加库存,灵活调整讲解顺序
库存告急商品列表带你快速了解库存不足商品情况,避免库存影响直播销售。
若商品库存告急,可点击右上角【添加商品】便捷跳转添加商品库存页面;
若提前发现部分商品库存较低,可及时调整商品讲解顺序,让主播重点讲解库存充足的商品。
四、操作入口
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以下入口任选1个,进入直播大屏
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