优质评价少，导致转化少，流量少？
想通过邀请消费者评价提升商品转化却束手束脚？
终于可以告别这些烦恼啦！
平台促转化工具「评价有礼」，帮助商家轻松积累优质评价！
一、什么是评价有礼？
工具简介
- 评价有礼是官方唯一促评营销工具
- 商家自主出资，针对指定商品，设置评价返券（平台通用券），用户写评超过10字+1图/视频，即可领券。
- 返券为平台通用券，不会导致商品破价。
注：评价有礼主张真实且详实的评价，好评差评均会计入，避免影响评价的客观性和真实度。
有什么好处
爆品打造必备工具——积累优质评价、加速新品冷启、提升下单转化
二、用户看到的是什么样？
- 设置评价有礼的商品，用户侧会提示“评价得X元券”，吸引用户发表评价：
订单列表页 | 评价中心页 | 评价成功页 |
| | |
三、商家如何设置？
- 活动入口
- 方式一：
进入【抖店后台】-【营销中心】-【全部营销工具】-【商品转化】-【评价有礼】，点击右上角【立即新建】按钮，进入新建页面
- 方式二：
进入【抖店后台】-【订单】-【评价管理】，点击右上角【评价运营工具】模块中【去创建】按钮，进入新建页面
- 【注意】首次开通工具需勾选协议
- 活动配置
基础信息
- 活动名称：限制25个字以内
- 活动开始时间：可选择次日至此后一周内（默认开始时间为次日）
- 活动规则：用户评价超过10个字，且带图片或视频，即可获得1张商家出资的平台通用券，券发出后不会因退款等情况回收，被平台识别为恶意评价的用户不可领券
发券设置
- 每日预算：由商家填写，发券库存不支持手动设置，请谨慎设置每日预算
- 充值方式：仅支持货款自动充值
- 发券面额：支持商家手动填写1-50元的整数面额，单活动最多可填写5个差异化发券面额；
- 活动开始后，券金额不可编辑，每日发放量可随时调整次日生效。
选择商品
商家可根据自身需求，手动添加需要邀评的商品：
- 支持按商品ID/名称搜索
- 选择商品页面，展示商品信息/商品原价/商品累计详评/近30天累计销量/当前库存总量
四、查看&管理活动
- 可选择编辑/结束当前活动，查看当前及历史活动的数据详情，如促评条数（人数）、评价信息、发券金额等。
五、常见问题
A：会，好评差评均会计入。
Q：评价有礼券的使用范围？
A：评价有礼券为平台通用券，适用平台上绝大部分商品。
Q：评价有礼券和店铺券可以叠加吗？
A：评价有礼券为平台通用券，可以和店铺券叠加。
Q：用户领了评价有礼券却没有使用，会退回到保证金账户吗？
A：商家只要获得了有效评价，后续用户无论有没有使用券，券金额不会退回到保证金账户。
Q：货款不足时，活动是自动结束吗？
A：不会；货款不足时，会自动充值（货款划到评价有礼保证金）失败，只要保证金账户里依然有钱发券，活动就会继续进行，直到保证金账户里的钱也被活动消耗光，活动会变成暂停状态，但是一旦保证金账户有资金了，活动会恢复。
Q：用户评价后领了券扣款，还是领券并使用券扣款？
A：用户评价后领了券扣款。
Q：用户评价后退款，券是否退回？
A：不退，但同一用户/团伙活动期间多次退款，会禁止用户参与有礼活动。
Q：活动结束后，保证金账号余额是自动退回货款吗？
A：是的，活动结束后24小时内退回至货款。
Q：能设置活动结束时间吗？
A：不能，活动创建后可随时自行手动结束活动。
Q：活动180天后会自动关闭么？
A：会自动关闭，需要重新创建活动。
Q：想要添加10个以上商品，怎么办？
A：最多可选择250个商品。
Q：能同时创建多个评价有礼活动吗？
A：不能，但是可以往已有活动里继续添加商品。
Q：商品可以随时变更吗？
A：可以。