【滋补保健行业宣传规范】实施细则-抖音电商学习中心，抖店官方教你运营抖音小店

第一章概述

1.1 目的及依据

为提升平台交易体验，规范平台创作者宣传秩序，保障消费者权益，根据国家现行法律、法规、规章，以及《商品信息分享功能服务协议》、《“精选联盟”服务协议（推广人）等平台服务协议与规则》《电商创作者违规管理规则》等平台服务协议与规则，制定本规则。

1.2 适用范围

本规范适用于所有在抖音直播间/短视频/图文挂车宣传带货以下类目商品的创作者，其他类目不适用该细则。

滋补保健	一级类目
		传统滋补营养品
		保健食品/膳食营养补充食品

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1.3 效力级别

特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定；新的规定与旧的规定不一致的，适用新的规定。平台规则尚无规定的，根据法律规定或相关协议处理。

第二章宣传规范要求

2.1 创作者宣传基础规范

2.1.1 创作者在商品推广前，有义务核实商品大小/重量/数量、品种/产地、物流信息等商品宣传信息，确保所宣传的商品真实、客观、准确，不得进行虚假或引人误解的宣传；

2.1.2创作者知道或应当知道所推广的商品或服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益的情形，仍予推广的，或者因创作者虚假夸大描述、发布不实信息以及实施其他虚假宣传行为而引发消费者投诉、售后问题的，创作者应当与提供该商品或服务的商家向消费者承担连带责任。

2.1.3创作者所发布的内容除需遵守内容创作总原则，同时还需遵守抖音电商创作者其他相关规则和发布要求。

三、宣传违规管理

3.1 虚假宣传

3.1.1 款式/颜色等商品信息不一致

款式/颜色等商品信息不一致，指创作者短视频/直播宣传展示的商品或其款式、颜色、图案、形状等商品信息，与购物车分享的商品信息不一致，或与商品实际情况不一致的行为。

详情可参考《「虚假宣传：款式/颜色等商品信息不一致」实施细则》。

滋补保健品类常见违规情形如下：

违规类型	违规示例	违规点
款式/颜色/图案/形状虚假		直播展示宣传的商品与商详页商品款式不一致

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3.1.2 大小/重量/数量虚假

大小/重量/数量虚假，指宣传的商品大小、重量、数量与购物车分享的商品信息不一致，致使消费者权益受损的虚假宣传行为。

详情可参考《「虚假宣传：大小/重量/数量虚假」实施细则》。

滋补保健品类常见违规情形如下：

违规类型	违规示例	违规点
大小/重量/数量虚假虚假	主播口播一百块两斤，即50块一斤，实际商品sku一百块一斤	主播口播一百块两斤，实际商详页sku一百块500克，即一斤，口播与商详页信息不一致

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3.1.3 功效严重虚假宣传

宣传售卖商品对重大疾病有效果（含暗示宣传，常见重大疾病如恶性肿瘤、尿毒症、瘫痪等），属于重大疾病的功效类严重虚假宣传；（注：重大疾病以国家规定36种重大疾病作为参考）

详情可参考《创作者「严重虚假宣传」实施细则》

不得宣传滋补保健类商品可以治疗、治愈、缓解重大疾病，重大疾病包含但不限于：

肿瘤、癌、白血病、恶性+瘤、脑血管畸形、梗塞、心脏病、尿毒症、肾功能衰竭、深度昏迷、失聪、失明、瘫痪、语言能力丧失、失语症、植物人、红斑狼疮、1型糖尿病、一/1型糖尿病、偏瘫、重症肝炎、脑炎后遗症、脑膜炎后遗症、阿尔茨海默病、老年痴呆、严重脑损伤、帕金森病、III度烧伤、三/3度烧伤、原发性肺动脉高压、运动神经元病、渐冻症、再生障碍性贫血、硬化症、HIV、艾滋、原发性心心肌病、重症肌无力、坏死性胰腺炎、坏死性筋膜炎、终末期肺病、严重类风湿性关节炎

滋补保健品类常见违规示例：

违规类型	违规示例	违规点
治疗重大疾病功效	主播口播针对心某脏的人群、脑部中某风的一些人群，有针对性的呵护	宣传可以治疗重大疾病：心脏病

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3.1.4 功效虚假

功效虚假宣传，指创作者进行商品分享时，对商品功效进行没有依据、虚假夸大描述，引人误解的营销推广行为。

详情可参考《「虚假宣传：功效虚假」实施细则》。

滋补保健常见违规情形如下：

宣传丰胸功效，例如丰胸，从A到C、小葡萄变大葡萄、告别飞机场

宣传壮阳功效，例如壮阳、补肾、益肾、养肾、补阳、补天灵，补腰子、时间变长、男人的加油站、又粗又硬

宣传保健功能，或借助宣传某些成分的作用明示或暗示其保健作用，以下为虚假宣传表述举例：

保健功效	功效违规词
治疗类功效	宣传商品具有治理功效或解决、去除、根除某类身体症状，例如：高血压、高血脂、高血糖、三高、糖尿病、痔疮、痉挛、咽喉肿痛、便秘、运动缺氧、腹泻、肠道功能絮乱、痛风、中风、人体各种器官硬化(包括但不限于动脉硬化、肝硬化等)、脂肪肝、肝损伤、肝毒、幽门螺旋杆菌、(器官)溃疡、降低胆固醇、化痰、月经不调、姨妈不规律、延缓绝经、绝经后恢复月经、促进排卵、促进卵泡发育、净化羊水、胸部或下体私处、变色(包括但不限黑变粉嫩等)、缩阴(包括但不限于紧致、宽变窄、告别松弛等)、补羊水、不孕不育、促进怀孕、增加受孕几率、胎儿畸形、溃烂/糜烂、胸部或下体私处颜色不对、胸部或下体私处宽/松/垮、抑制多种病菌、修复DNA、修复口腔黏膜/连膜、驱虫、宫寒、体寒、手脚冰凉、血不足、肝气郁结、脾虚、肝虚、缓解因心脑血管系统障碍或呼吸系统障碍导致的供氧不足、醒酒、辅助戒烟、抗雾霾、调节体内酸碱度（如售卖商品为酒类商品可豁免）、解酒、马上尿的畅、调节内分泌失调、补氧、提高缺氧耐受力、对放化疗有辅助作用、辐射危害有辅助保护功能、对化学性肝损伤有辅助保护功能、改善亚健康、缓解视疲劳、促进排铅、催乳、促进泌乳、改善偏食症、免疫调节、免疫调节效应、调节人体免疫功能、、提升身体免疫力(抵抗力)、增强免疫力(抵抗力) 宣传商品具有药用成分，例如：中药、药材、入药、药用、某药成分、可替代药品、胰岛素
中医类功效	利水渗湿、养阴润燥、解肌退热、凉血止血、益气补中、补真气、排石、溶石、化石、溶晶、排酸、清热去火、通经活络、去湿气、祛湿、除烦止渴、除湿、提升造血能力、提升人体气血能、增加造血细胞、养血、补血、补气血、改善营养性贫血、促进气血运行、活血、排血
改善内脏问题	修五脏、肝细胞再生、防止肝纤维化、清肺、润肺、益脾和胃、益肺止渴、清肝、保肝、养肝、护肝、保护胃黏膜、对胃黏膜损伤有辅助保护功能
改善骨骼发育问题	重建软骨、骨损伤、修护磨损软骨、刺激软骨生长、软骨生成剂、增加骨密度、骨骼强壮、养骨加固、骨质疏松、关节痛
美容类功效	美容治疗、消水肿、、脂溢性脱发、病变性脱发、毛囊激活、斑秃、皮肤面部痉挛、脓疱、刀伤癣、冻疮、脚气、冻伤、皮炎、烧伤、毛囊炎、烫伤、传染性湿疹、疮痈、皮肤感染、丘疹、皮肤腐烂、伤口、排毒养颜、美容养颜、改善皮肤水分、改善皮肤油分、保持皮肤光泽、改善各种面部肌肤抑制络気酸酶活性修护受损肌肤、祛斑、抗氧化、透白、淡斑、美白、亮白、延缓衰老、消除眼袋、可根除黄褐斑、抗氧嫩白、焕白、抗色斑、抗暗黄、润白、抗衰、清除黑头、祛黄褐斑、预防长痘、白净、消除斑点、祛痤疮、白皙、斑立净、去痘、变白、消斑、祛痘、白了、做不老女人、消除黑眼圈、改善衰老症状、消浮肿、抗皮肤衰老、祛脂肪粒、对抗自由基侵害、去除眼袋、去除法令纹、抗皱、换肤、逆龄、防晒、去皱、平皱、提拉肌肉走向、生肌肉、疤痕、妊娠纹、痤疮、塑形效果、抗蓝光
排毒类	排肠毒、清血毒、消除肌体毒性反应、吸附并排除各种、对人体有害的毒素（如铵盐、重金属等）、缓解霾毒、病毒、解毒、排毒
改善大脑问题	提高智力、提高考试成绩、缓解脑力疲劳、提高记忆或学习、专注力、缓解大脑衰老、补脑、安神健脑、脑黄金、促进大脑发育、提高认知力、提高注意力、改善记忆、辅助改善记忆
改善心脑血管问题	软化血管、净透血管、修复血管和神经、清除血管垃圾和、毒素、疏通血管、辅助降血脂、辅助降血糖、辅助降血压、贫血、降血、血管清道夫、疏通管子、疏通管道、降糖、心梗、脑梗、血脉通畅、保护心肌细胞、降低血液黏度、防止血液凝固、促进血液循环、缓解头晕头昏、防止胆固醇在体、内蓄积、波尔效应
改善肠胃问题	幽门克星、胀气、胃胀、疝气、积食、解便稀、预防便秘、调节肠道菌群、促进消化、通便、消食、改善肠道、润肠、清理肠道、缓解便秘、排便秘、排残留、便秘
改善神经类问题	缓解神经损伤、抗抑郁、抗焦虑、抗疲劳
改善体力/睡眠/寿命问题	延年益寿、消除疲劳、止鼾、恢复青春、马上精力旺、助眠、青春永驻、增强身体强度、改善睡眠长生、恢复身体机能、感觉精力充沛、缓解体力疲劳、不老
改善耳鼻喉/头发问题	止咳、黑发、咳嗽、乌发、咳喘、生发、鼻炎、酒糟鼻、喉炎、支气管炎、咽炎、烟毒、气喘、近视、白内障、青光眼、耳鸣、麦粒肿、结膜、巩膜、飞蚊症、打齁、清咽、防脱、眼干、眼涩、看东西模糊、风一吹流眼泪、容易流眼泪、口臭

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常见违规示例：

违规类型	违规示例	违规点
壮阳功效	主播口播：**兄弟，就去给我买13号链接，13号链接就是你的加油站，你需要饱和痒一下	口播十三号链接是**兄弟的加油站，暗示保健品具有壮阳功效
治疗疾病功效		宣传可以治疗胃病、失眠、风湿、头晕眼花，3-4天见效
减肥功效	主播售卖益生菌保健品，口播，上厕所很困难，想要减肥的，迈不开腿，爱吃管不住嘴的姐妹	口播商品针对爱吃管不住嘴的姐妹，宣传可以减肥、改善便秘

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3.1.5 效果保证

效果保证宣传，指创作者进行商品分享时，对商品功效、服务售后或培训效果进行虚假或夸大的保证性承诺，可能产生引人误解的营销推广行为。

详情可参考《「虚假宣传:效果保证」实施细则》。

滋补保健品类的常见违规情形如下：

含有表示产品功能、功效、安全性的断言或者保证，含有使用该产品能获得健康的表述

含有无法证实的所谓“科学或研究发现”、“实验或数据证明”等方面的内容

含有“100%有效”、“无效退款”、“保险公司保险”、“安全”、“零风险”、“无毒副作用”、“无依赖”等内容的

夸大功能或扩大适宜人群范围，明示或者暗示适合所有症状及所有人群

3.1.6 使用广告极限词

使用广告极限词，指电商作者在商品宣传的过程中，使用与实际情况不符的、对消费者造成欺骗或误导的词汇。

详情可参考《「虚假宣传：使用广告极限词」实施细则》。

滋补保健品类常见违规情形如下：

含有“最高技术”、“最科学”、“最先进”、“最佳”、“国家级产品”、“填补国内空白”等唯一性、绝对化或排他性的用语和表述。