为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《【美妆】行业管理规范》。
现就此规范进行意见征集，欢迎您在意见征集期内（2022年1月14日—2022年1月21日）于规则众议院【意见征集】版块投票反馈。
【核心变化】
1、新增“美容护肤>美容护肤便携装”类目，仅允许旗舰店、专卖店经营，详见2.2（2）。
2、特殊大牌经营定准规则调整为“入驻店铺类型需是专营店、专卖、旗舰店”，详见2.2（2）。
3、优化商品信息发布要求，新增标题、属性、商详格式、内容要求，详见6.3.
4、新增美妆行业商家商品质量要求，详见6.4。
【规则正文】
一、【适用范围】
本规范适用于经营如下类目的商家及推广如下类目商品的达人：
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二、【入驻】
2.1 入驻要求
2.2 入驻方式
对于不同的类目，平台目前有不同的入驻要求，即普通销售和定向准入。
（1）普通销售：即开放招商，商家无需经过申请提报及平台评估，满足基础招商要求即可自主入驻的。
（2）定向准入：包含类目定准和品牌定准，其中类目定准指平台对部分类目的商品，实行先接收商家入驻邀请，并在审查许可后才许可其经营，品牌定准指商家的商品品牌需符合平台筛选后的指定品牌要求才可销售。
目前美妆部分类目限定准准入，且美妆行业对特定品牌经营做普通店限售；
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各类目具体定准要求如下：
- 特殊品牌经营定准：
- 对于美妆所有类目下的特定品牌，其入驻店铺类型需是专营店、专卖、旗舰店；普通店入驻仅限行业定向邀请，特定品牌目录详见美妆行业限售名牌。限售明细：【美妆】普通店限售大牌品牌明细（有更新）
- 店铺类型定准：
- “美容美体医疗器械>彩色隐形眼镜”类目，仅允许品牌旗舰店经营。
- “美容护肤>美容护肤便携装”类目，仅允许旗舰店、专卖店经营。
- “美容护肤”下“生活美容服务虚拟卡券”、“生活美容服务实体卡券”，仅允许旗舰店、专卖店、专营店经营。
- 类目定准：
- “鼻梁增高器”、“其它面部美容工具配件”、“面部塑形按摩工具”、“美体瘦身配件”、“彩色隐形眼镜”、“生活美容服务虚拟卡券”、“生活美容服务实体卡券”、“美容/个护仪器>黑头仪”、“女士脱毛/剃毛器”、“美容护肤>体验装”、“美容护肤便携装”实行类目定准，即定向邀约部分商家，并在审查许可后才许可其经营。其中：“美容/个护仪器>黑头仪”、“女士脱毛/剃毛器”、“美容护肤>体验装”、“美容护肤便携装”允许经营的品牌，详见l:美妆行业定准商品准入品牌明细
三、【资质要求】
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四、【资费标准】
4.1 保证金
4.2 技术服务费
五、【经营要求】
5.1 新手期
平台为确保新商家的货品质量及服务能力，引入试行新手期规则，商家开店成功后即进入新手期。新手期期间平台将对店铺进行动态审核，若审核不通过则限制商家日支付单量上限为1000。考核周期及机制详见《新入驻商家进入新手期规则》。
5.2 体验分
5.3 精选联盟
六、【商品要求】
6.1 商品概念
化妆品：指以涂擦、喷洒或者其他类似方法，施用于皮肤、毛发、指甲、口唇等人体表面，以清洁、保护、美化、修饰为目的的日用化学工业产品。
特殊用途化妆品：依据《化妆品监督管理条例》要求，用于染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发的化妆品以及宣称上述功效的化妆品为特殊化妆品。在2021年1月1日前已经注册的用于育发、脱毛、美乳、健美、除臭的化妆品，在过渡期内（至2025年12月31日），仍按特殊功效管控。
普通化妆品：指不具备特殊用途化妆品功效的化妆品。
6.2 禁止出售的商品
6.3 商品信息要求
- 不得使用医疗术语、医学名人的姓名、描述医疗作用和效果的词语或者已经批准的药品名明示或者暗示产品具有医疗作用；
- 不得使用虚假、夸大、绝对化的词语进行虚假或者引人误解地描述；
- 不得利用商标、图案、字体颜色大小、色差、谐音或者暗示性的文字、字母、汉语拼音、数字、符号等方式暗示医疗作用或者进行虚假宣称；
- 不得使用尚未被科学界广泛接受的术语、机理编造概念误导消费者；
- 不得通过编造虚假信息、贬低其他合法产品等方式误导消费者；
- 不得使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息误导消费者；
- 不得通过宣称所用原料的功能暗示产品实际不具有或者不允许宣称的功效；
- 不得使用未经相关行业主管部门确认的标识、奖励等进行化妆品安全及功效相关宣称及用语；
- 不得利用国家机关、事业单位、医疗机构、公益性机构等单位及其工作人员、聘任的专家的名义、形象作证明或者推荐；
- 不得出现表示功效、安全性的断言或者保证；
- 不得标注庸俗、封建迷信或者其他违反社会公序良俗的内容；
- 不得出现法律、行政法规和化妆品强制性国家标准禁止标注的其他内容；
- 化妆品标签中使用尚未被行业广泛使用导致消费者不易理解，但不属于禁止标注内容的创新用语的，应当在相邻位置对其含义进行解释说明。
6.3.1 商品标题
- 总则
- 标题命名必须符合国家关于《化妆品命名规定》、《化妆品命名指南》的要求；
- 商品标题不得误导、欺骗消费者，如：
- 不填写商品品名，用商品本身不具备的功效进行随意堆砌；
- 示例：素颜霜美白保湿祛斑提亮抗蓝光
- 名称中使用具体原料名称或表明原料类别词汇的，应当与产品配方成分相符，商品本身不含此成分的不得在标题内展示；
- 示例：商品不含377（苯乙基间苯二酚），但标题写为“377精华液提亮”
- 商品标题中不得带有任何与商品真实信息无关的文字或符号，包括但不限于医疗术语、明示或者暗示医疗作用和效果的用语（如：无效退款）、虚假/夸大/绝对化的词语、医学名人的姓名等国家相关法律法规明确规定禁止使用的词。
- 通用标题：
- 品牌（非必填）+ 商品品名（必填）+ 基本属性（非必填）+规格参数（必填）+ 系列/适用人群/商品产地（非必填）
- 品牌：中文品牌/英文品牌
- 基本属性：功效/特征
- 规格参数：规格/净含量/颜色等，“体验装”类商品须在商品标题写明“体验装”字样
- 系列/适用人群/商品产地：商品系列/通用/包装显示产地（有多个产地的需说明以外包装为准）
- 示例：SK-II 青春露护肤精华露 收敛毛孔控油 230ml 日本
- 特殊用途化妆品标题：
- 品牌（非必填）+ 商品品名（必填）+ 基本属性（非必填）+规格参数（必填）+ 系列/适用人群/商品产地（非必填）
- 品牌：中文品牌/英文品牌
- 基本属性：特殊功效/普通功效
- 规格参数：规格/净含量/颜色等，“体验装”类商品须在商品标题写明“体验装”字样
- 系列/适用人群/商品产地：商品系列/通用/包装显示产地（有多个产地的需说明以外包装为准）
- 示例：资生堂安热沙小金瓶防晒露SPF50+防水防紫外线 60ml 日本
- 美容服务类商品标题：
- 品牌（必填）+ 商品品名（必填）+ 基本属性（非必填）+ 适用人群/适用地区（选填）
- 品牌：品牌名必须为平台审核通过的品牌名称；
- 商品品名：明确说明服务卡形式，明确服务项目类型为生活美容或医疗美容服务；
- 医疗美容服务应为低风险的非手术类美容皮肤科无创或微创项目及非手术类美容牙科项目
- 适用人群/适用地区：说明服务实物卡适用的人群和适用地区，适用人群不得包含未成年人（18岁以下）；
- 示例：BIOYAYA医疗美容祛颈纹三次疗程卡 上海北京
- 医疗器械类商品标题：
- 标题：中文品牌（英文品牌）+基本属性（材质/功能/特征）+商品品名+规格参数（型号/尺寸/规格/用途/净含量等）
- 示例：海氏海诺 医用自粘接触性创面伤口 无菌敷贴 20片装
6.3.2 商品主图
- 图片格式：png，jpg，jpeg
- 图片尺寸：至少600像素*600像素，建议上传1:1图片
- 图片张数：至少3张，最多5张
- 图片展示： 清晰完整，不得有涂改、水印；不得有其他品牌商品信息和商品无关信息；
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6.3.3 商品属性
产品发布时，必须正确选择品牌、填写化妆品批准文号（其中进口化妆品需填写化妆品批准文号、国产特殊用途化妆品需填写化妆品批准文号、国产非特殊用途化妆品需填写备案编号）和 产品名称、规格等信息。属性栏填写的商品属性必须真实符合国家相关标准，同时需要与商品标签的信息保持一致。
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6.3.4 商品详情
（1）商品临近保质期要求：
- 即用即弃的面膜类及使用频次同类型商品：
- 当临近商品保质期≤90天时，为可销售的临期商品；
- 当临近商品保质期≤30天时，为不可销售的临期商品。
- 美妆行业除“即用即弃的面膜类”的其他商品：
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（2）商品详情要求需满足
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6.4 商品质量要求
6.4.1 商品质量必须符合已有的国家标准、行业标准以及商品本身标注的商品执行标准（标注执行标准应符合或高于国家标准/行业标准）。如后续相关国家标准更新，商品质量则应符合新的执行标准。现行的执行标准须满足，包括但不限于
- 化妆品监督管理条例
- 化妆品安全技术规范
- 化妆品标识管理规定
- 化妆品分类规则和分类目录
- 化妆品安全评估技术导则
- 化妆品标签管理办法
- GB 5296.3 消费品使用说明 化妆品通用标签
- QB/T 1684 化妆品检验规则
- QB/T 1685 化妆品产品包装外观要求
七、【内容要求】
7.1 禁止推广的商品
7.2 宣传规范
（1）非特殊用途化妆品不得宣称特殊用途化妆品功效，如染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发、育发、脱毛、美乳、健美、除臭
（2）不得进行虚假和夸大宣传，宣传用语严格遵守广告法管理规定
（3）不得使用他人名义保证或者以暗示方法使人误解其效用的，包括通过他人使用前后的效果表明该化妆品的功效
（4）不得宣传医疗作用或者使用医疗术语，如处方、药方、药用、药物、医疗、医治、治疗、妊娠纹、各类皮肤病名称、各种疾病名称等。
（5）在推广医疗器械类商品时：
- 直播间售卖的商品需确认已获得医疗器械类广告审查批准文号
- 创作者介绍医疗器械名称、适用范围、作用机理或者结构及组成等内容时，需以药品监督管理部门批准的注册证书或者备案凭证、注册或者备案的产品说明书内容为准。不得超出注册证书或者备案凭证、注册或者备案的产品说明书范围
八、【违规处理】
8.1 资质相关
8.2 商品相关
8.3 内容相关
九、【服务保障要求】
9.1 七天无理由服务要求
9.2 售后要求
9.3 飞鸽IM使用要求
9.4 争议处理规范
十、【附则】
10.1 本规范于2020年12月18日首次生效，将于2022年1月28日最新修订生效。
10.2 平台有权对本规范进行不定期修订，并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的，则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序 。 若商家不同意修订后的规则的，可通过平台指引申请停止使用平台服务 。
10.3 平台商家相关行为，发生在本规则生效之日或修订之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的，适用本规则。