• 【精选联盟】达人采购超级福袋奖品操作手册
  • 一、什么是超级福袋​
  • 二、达人如何线上采购超级福袋奖品​
  • 一、PC端选品池采购福袋​
  • 步骤一:登录百应达人工作台​
  • 步骤二:点击精选联盟-选品广场​
  • 步骤三:选品广场-福袋奖品池​
  • 步骤四:可根据商家类目和商品价格进行筛选​
  • 步骤五:确定商品,可联系商家,详细了解商品情况​
  • 步骤六:确定采购,点击立即采购,注意:支持退货退款服务​
  • 步骤七:目前平台仅支持 微信和支付宝支付,对公支付支持支付宝。​
  • 三、APP端采购超级福袋奖品​
  • 四、达人如何管理超级福袋采买订单​
  • 功能入口​
  • 步骤一:点击福袋订单管理​
  • 步骤二:找到刚刚成功支付的福袋奖品,点击去使用​
  • 步骤三:进入福袋设置页面 点击创建活动​
  • 步骤四:选择采购单的奖品配置活动​
  • 五、如何给福袋订单开票​
  • 步骤一:在选品广场左侧找到福袋订单管理​
  • 步骤二:找到全部订单的订单页面,申请开票​
  • 步骤三:填写开票信息​
  • 步骤四:查看开票信息​
  • 六、常见问题​
  • ​ ​ ​

【精选联盟】达人采购超级福袋奖品操作手册

2023-08-17 09:13:17电商运营团队
一、什么是超级福袋
“超级福袋”是一款电商场景下的专有营销互动工具,达人自主在直播间投放抽奖活动,将抽奖活动以商品的形式在直播间挂车,配合主播的口播引导用户通过完成不同任务(看播时长/指定口令等)获取抽奖资格。用户中奖后,由该奖品所属的商家在抖店后台发货履约,从而实现抽奖流程的规范化。
二、达人如何线上采购超级福袋奖品
目前福袋奖品支持PC端和APP双端采购,以下是分端的采购教程。
一、PC端选品池采购福袋
步骤一:登录百应达人工作台
请注意这里只能以达人的账号进行登录,百应工作台地址
default.png
default.png
步骤二:点击精选联盟-选品广场
default.png
步骤三:选品广场-福袋奖品池
default.png
注意:如果是鹊桥达人,可进入鹊桥专属选品广场选购
步骤四:可根据商家类目和商品价格进行筛选
default.png
步骤五:确定商品,可联系商家,详细了解商品情况
注意这里的价格是采购价。可通过页面上的联系方式和商家沟通奖品详细情况。
default.png
步骤六:确定采购,点击立即采购,注意:支持退货退款服务
default.png
步骤七:目前平台仅支持 微信和支付宝支付,对公支付支持支付宝。
default.png
三、APP端采购超级福袋奖品
表格加载中...
请注意:在APP端采购的福袋奖品,仍需在PC端百应达人工作台配置超级福袋抽奖活动。
四、达人如何管理超级福袋采买订单
功能入口
入口1:百应达人工作台-精选联盟-合作管理-福袋订单管理
入口2:百应达人工作台-直播管理-营销管理-超级福袋-采买订单管理
default.png
步骤一:点击福袋订单管理
default.png
步骤二:找到刚刚成功支付的福袋奖品,点击去使用
default.png
步骤三:进入福袋设置页面 点击创建活动
default.png
步骤四:选择采购单的奖品配置活动
default.png
五、如何给福袋订单开票
请注意:
只有单个采购单商品全部发完且消费者全部确认收货才有申请开票按钮!!!!!!
如果商品已经确认收货、但商品还是没有开票按钮,是商家侧没有开启开票功能,请联系商家开启开票功能。
步骤一:在选品广场左侧找到福袋订单管理
default.png
步骤二:找到全部订单的订单页面,申请开票
default.png
步骤三:填写开票信息
default.png
步骤四:查看开票信息
default.png
提交开票信息到成功开票需要看商家的处理速度。如有问题请达人私下联系商家。
六、常见问题
Q:超级福袋商品采购后没有全部使用,可以退货退款吗?退款退货的规则是什么?
A:2023年4月19日10:00之后达人采购福袋奖品并完成支付后,奖品库存为预占状态,达人采购支付完成的14天内未发放完成,可申请退款;超期未发放或未操作退货,奖品将自动退货,奖品采购资金原路退回至达人支付账户,奖品库存自动释放。
Q:为什么我在选品广场找不到、无法采购超级福袋商品?
A:目前超级福袋权限只对作者等级L1以上开放
Q:达人有心仪的超级福袋货品,但是选品广场里没有,可以报名吗?
A:可以在选品页面的右上方填写反馈。
Q:为什么我的采购福袋订单页面没有开票按钮
A:用户确认收货后,福袋订单才有可以申请开票按钮
Q:为什么我的采购福袋订单开票按钮是灰色的,显示不可开票
A:可能是该商家暂时没有开票功能,请联系商家咨询。
Q:我想修改我的福袋订单开票抬头信息?
A:如果是绑定了机构的达人,开票信息会获取机构相关的发票抬头,未绑定机构的达人可以在开票信息页面自主填写发票抬头。
rangeDom