关于《抖音商品分享功能用户保证金管理规则》《电商创作者帐号管理规则》《电商创作者违规与信用分管理规则》修订的意见征集通知-抖音电商学习中心，抖店官方教你运营抖音小店

为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《抖音商品分享功能用户保证金管理规则》《电商创作者帐号管理规则》《电商创作者违规与信用分管理规则》。

现就此规范进行意见征集，欢迎您在意见征集期内（2022年11月14日—2022年11月21日）于规则众议院【意见征集】版块投票反馈。

【核心变化】

1、保证金类型调整：新增“类目保证金”、“信用保证金”类型

【规则正文】

《抖音商品分享功能用户保证金管理规则》（修订）

变更前	变更后
1.3 相关概念保证金，是指创作者向平台缴纳的用以担保其商品分享行为，以及保证平台规则和平台协议履行的款项，包括基础保证金、浮动保证金及活动保证金。 1.3.1 基础保证金基础保证金，指创作者开通商品分享功能时需缴纳的帐号基础保证金。 1.3.2 浮动保证金浮动保证金，由平台根据创作者推广商品/服务在上一个自然月在线支付订单交易情况（支付GMV）设定。 1.3.3 活动保证金活动保证金，指创作者申请参加平台活动时，依据活动类型不同按照本规则及相关平台活动规则规定标准应缴纳的保证金。	1.3.4 类目保证金类目保证金，指创作者申请限制推广商品的推广资格后，需缴纳类目保证金。 1.3.5 信用保证金信用保证金，指创作者或其关联账号有严重违反平台规则规定的，依平台通知要求需缴纳信用保证金。
3.1 保证金缴纳标准基础保证金由创作者开通商品分享功能时缴纳，浮动保证金、活动保证金缴纳金额以创作者保证金账户相应页面的提示为准。 3.1.1 基础保证金创作者开通商品分享功能的均需缴纳基础保证金，缴纳标准为500元人民币。 3.1.2 浮动保证金（1）每月1日平台根据创作者推广商品/服务在上一个自然月在线支付订单交易情况（支付GMV）计算浮动保证金应缴金额，每月2日按照下表所示标准调整对应的应缴保证金金额。（2）店铺官方帐号（创作者帐号）无需缴纳浮动保证金，其他情形（包括店铺授权号）均需缴纳。说明：店铺官方帐号参考《店铺官方账号》。 3.1.3 活动保证金创作者参与平台重点活动的，需缴纳的相应活动保证金，活动保证金缴纳标准由平台根据活动类型确定，分为￥5000元、￥10000元、￥20000元三个缴纳标准，缴纳金额以创作者保证金账户、提报活动时相应页面的提示为准。 3.2 应缴金额应缴金额，指平台根据基础保证金、浮动保证金、活动保证金缴纳标准综合计算确定的创作者实际应缴纳的保证金金额。创作者保证金不重复缴纳，以基础保证金、浮动保证金、活动保证金三者中的最大缴纳金额为实际【应缴金额】，即保证金应缴金额=max{基础保证金，浮动保证金，活动保证金}。示例一：创作者新开通帐号，前一个自然月内带货支付GMV为2万元，未提报平台活动。创作者需缴纳基础保证金500元，浮动保证金0元，活动保证金0元，实际保证金应缴金额为500元。示例二：创作者前一个自然月内带货支付GMV为15万元，未提报平台活动。创作者需缴纳基础保证金500元，浮动保证金5000元，活动保证金0元，实际保证金应缴金额为5000元。示例三：创作者前一个自然月内带货支付GMV为15万元，提报平台活动。创作者需缴纳基础保证金500元，浮动保证金5000元，活动保证金10000元，实际保证金应缴金额为10000元。	3.1 保证金缴纳标准基础保证金由创作者开通商品分享功能时缴纳，浮动保证金、活动保证金、类目保证金、信用保证金缴纳金额以创作者保证金账户相应页面的提示为准。 …… 3.1.4 类目保证金符合准入要求的创作者向平台申请限制推广商品的推广资格的，经平台审核通过并明确通知后，创作者需按照商品类目要求缴纳类目保证金。申请限制推广商品推广资格及保证金缴纳要求详情可参考《限制推广商品创作者准入规则》。 3.1.5 信用保证金创作者或其关联账号严重违反法律法规或平台规则规定的，平台有权要求创作者及其关联账号缴纳信用保证金2万元。 3.2 应缴金额应缴金额，指平台根据基础保证金、浮动保证金、活动保证金、类目保证金、信用保证金缴纳标准综合计算确定的创作者实际应缴纳的保证金金额。创作者保证金不重复缴纳，以基础保证金、浮动保证金、活动保证金、类目保证金、信用保证金五者中的最大缴纳金额为实际【应缴金额】，即保证金应缴金额=max{基础保证金，浮动保证金，活动保证金，类目保证金，信用保证金}。
4.4.2 创作者违反法律法规及平台规则、协议的，平台有权根据违规情节的严重程度划扣创作者部分或全部保证金作为违约金，最大划扣金额=基础保证金+浮动保证金。（1）划扣保证金作为违约金，不免除创作者其他应承担的责任和义务，平台仍有权按照平台规则及协议的规定，对创作者采取相应的处置管理措施。	4.4.2 创作者违反法律法规及平台规则、协议的，平台有权根据违规情节的严重程度划扣创作者部分或全部保证金作为违约金，最大划扣金额=基础保证金+浮动保证金+信用保证金。

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【核心变化】

1、创作者账号违规管理：新增提高保证金应缴额；

【规则正文】

《电商创作者帐号管理规则》(修订）

变更前

变更后

3.7.2 如与创作者账号存在上述关联关系的其他创作者账号、抖店店铺等关联账号严重违反法律法规或平台规则规定的，平台视违规的严重程度，有权对创作者账号做出限制措施，包括但不限于：

清空账号信息及所发布的全部内容；

限制或永久封禁账号功能；

扣除账号保证金；

延长账号保证金提取、推广费结算周期；

冻结账号在平台的全部款项。

清空账号信息及所发布的全部内容；

限制或永久封禁账号功能；

扣除账号保证金；

提高保证金应缴额；

延长账号保证金提取、推广费结算周期；

冻结账号在平台的全部款项。

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【核心变化】

1、创作者账号违规管理：新增提高保证金应缴额

【规则正文】

《电商创作者违规与信用分管理规则》(修订）

原《电商创作者违规与信用分管理规则》
变更前	变更后
3.2 行为纠正针对违规行为，平台有权给予用户行为纠正，以消除不利影响。行为纠正包括但不限于：警告、下架违规商品、对该帐号下的单条或全部视频「仅个人主页可见」处理、阻断直播等。用户行为纠正不免除用户违规应处以的处罚措施，平台有权根据本规则等平台规则，对违规用户进行处罚，包括但不限于：扣除信用分、限制提报营销活动、暂时或永久关闭商品分享功能（包括但不限于橱窗权限，购物车权限及直播商品分享功能权限）、暂时或永久封禁抖音帐号、冻结部分或全部帐号保证金，以及不得提取部分或全部未结算、未提现商品分享佣金。	3.2 行为纠正针对违规行为，平台有权给予用户行为纠正，以消除不利影响。行为纠正包括但不限于：警告、下架违规商品、对该帐号下的单条或全部视频「仅个人主页可见」处理、阻断直播等。用户行为纠正不免除用户违规应处以的处罚措施，平台有权根据本规则等平台规则，对违规用户进行处罚，包括但不限于：扣除信用分、限制提报营销活动、暂时或永久关闭商品分享功能（包括但不限于橱窗权限，购物车权限及直播商品分享功能权限）、暂时或永久封禁抖音帐号、冻结部分或全部帐号保证金、提高保证金应缴额以及不得提取部分或全部未结算、/ 未提现商品分享佣金。

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关于本次意见征集，您的意见是？

未投票

本次意见征集的结果为:支持

变更前	变更后
1.3 相关概念保证金，是指创作者向平台缴纳的用以担保其商品分享行为，以及保证平台规则和平台协议履行的款项，包括基础保证金、浮动保证金及活动保证金。 1.3.1 基础保证金基础保证金，指创作者开通商品分享功能时需缴纳的帐号基础保证金。 1.3.2 浮动保证金浮动保证金，由平台根据创作者推广商品/服务在上一个自然月在线支付订单交易情况（支付GMV）设定。 1.3.3 活动保证金活动保证金，指创作者申请参加平台活动时，依据活动类型不同按照本规则及相关平台活动规则规定标准应缴纳的保证金。	1.3.4 类目保证金类目保证金，指创作者申请限制推广商品的推广资格后，需缴纳类目保证金。 1.3.5 信用保证金信用保证金，指创作者或其关联账号有严重违反平台规则规定的，依平台通知要求需缴纳信用保证金。
3.1 保证金缴纳标准基础保证金由创作者开通商品分享功能时缴纳，浮动保证金、活动保证金缴纳金额以创作者保证金账户相应页面的提示为准。 3.1.1 基础保证金创作者开通商品分享功能的均需缴纳基础保证金，缴纳标准为500元人民币。 3.1.2 浮动保证金（1）每月1日平台根据创作者推广商品/服务在上一个自然月在线支付订单交易情况（支付GMV）计算浮动保证金应缴金额，每月2日按照下表所示标准调整对应的应缴保证金金额。（2）店铺官方帐号（创作者帐号）无需缴纳浮动保证金，其他情形（包括店铺授权号）均需缴纳。说明：店铺官方帐号参考《店铺官方账号》。 3.1.3 活动保证金创作者参与平台重点活动的，需缴纳的相应活动保证金，活动保证金缴纳标准由平台根据活动类型确定，分为￥5000元、￥10000元、￥20000元三个缴纳标准，缴纳金额以创作者保证金账户、提报活动时相应页面的提示为准。 3.2 应缴金额应缴金额，指平台根据基础保证金、浮动保证金、活动保证金缴纳标准综合计算确定的创作者实际应缴纳的保证金金额。创作者保证金不重复缴纳，以基础保证金、浮动保证金、活动保证金三者中的最大缴纳金额为实际【应缴金额】，即保证金应缴金额=max{基础保证金，浮动保证金，活动保证金}。示例一：创作者新开通帐号，前一个自然月内带货支付GMV为2万元，未提报平台活动。创作者需缴纳基础保证金500元，浮动保证金0元，活动保证金0元，实际保证金应缴金额为500元。示例二：创作者前一个自然月内带货支付GMV为15万元，未提报平台活动。创作者需缴纳基础保证金500元，浮动保证金5000元，活动保证金0元，实际保证金应缴金额为5000元。示例三：创作者前一个自然月内带货支付GMV为15万元，提报平台活动。创作者需缴纳基础保证金500元，浮动保证金5000元，活动保证金10000元，实际保证金应缴金额为10000元。	3.1 保证金缴纳标准基础保证金由创作者开通商品分享功能时缴纳，浮动保证金、活动保证金、类目保证金、信用保证金缴纳金额以创作者保证金账户相应页面的提示为准。 …… 3.1.4 类目保证金符合准入要求的创作者向平台申请限制推广商品的推广资格的，经平台审核通过并明确通知后，创作者需按照商品类目要求缴纳类目保证金。申请限制推广商品推广资格及保证金缴纳要求详情可参考《限制推广商品创作者准入规则》。 3.1.5 信用保证金创作者或其关联账号严重违反法律法规或平台规则规定的，平台有权要求创作者及其关联账号缴纳信用保证金2万元。 3.2 应缴金额应缴金额，指平台根据基础保证金、浮动保证金、活动保证金、类目保证金、信用保证金缴纳标准综合计算确定的创作者实际应缴纳的保证金金额。创作者保证金不重复缴纳，以基础保证金、浮动保证金、活动保证金、类目保证金、信用保证金五者中的最大缴纳金额为实际【应缴金额】，即保证金应缴金额=max{基础保证金，浮动保证金，活动保证金，类目保证金，信用保证金}。
4.4.2 创作者违反法律法规及平台规则、协议的，平台有权根据违规情节的严重程度划扣创作者部分或全部保证金作为违约金，最大划扣金额=基础保证金+浮动保证金。（1）划扣保证金作为违约金，不免除创作者其他应承担的责任和义务，平台仍有权按照平台规则及协议的规定，对创作者采取相应的处置管理措施。	4.4.2 创作者违反法律法规及平台规则、协议的，平台有权根据违规情节的严重程度划扣创作者部分或全部保证金作为违约金，最大划扣金额=基础保证金+浮动保证金+信用保证金。