一、进入知识产权保护平台
共有三种途径可进入知识产权保护平台，择一即可：
- 浏览器输入ippro.bytedance.com网址信息：
- 抖音电商首页底部入口：
- 抖音电商学习中心首页底部入口：
二、注册维权账号
- 进入知识产权保护平台后，需要注册一个专用于该平台维权事宜的账号。请点击“立即注册”（如下图），将进入账号注册页面。
- 目前共有两种注册方式，可选择邮箱注册或手机注册。填写相关注册信息并完成验证，勾选对应的隐私政策和用户协议后，点击“注册”。
- 完成上述步骤后，将进入账号主体认证。账号主体分为中国大陆个人、中国大陆企业和其他国家/地区三种类型， 请根据实际情况选择“投诉方类型”，上传相关身份证明材料，完成认证页面信息填写并提交。
平台将于2025年5月起逐步推进账号升级，此次升级将对代理维权的主体资格及代理范畴进行明确界定。
中国大陆个人主体
- 个人身份认证及证明材料上传注意事项：
- “姓名”、“证件号码”、“有效日期”信息填写，需与居民身份证上的信息一致；
- “证件照片”处需上传居民身份证正反面，上传时请注意图片大小；
- 同一个身份证信息请勿重复进行注册认证。
- “中国大陆个人”投诉方类型的维权事项范畴：
- 您可以为您本人或者代理您的直系亲属（如：父母、配偶、子女、祖父母/外祖父母、孙子女/外孙子女）进行维权。
- 若您的职业身份为律师，您可以代理他人进行维权。
中国大陆企业主体
- 企业主体认证及证明材料上传注意事项：
- “企业名称”、“统一社会信用代码”、“营业执照有效期”信息填写，需与营业执照上的信息一致；
- “营业执照”处上传营业执照证件，复印件需加盖公司公章，请注意上传的图片大小；
- 同一个营业执照信息请勿重复进行注册认证。
- “中国大陆企业”投诉方类型的维权事项范畴：
- 可以为本公司进行维权
- 可以代理本企业总/分公司进行维权
- 可以代理本企业子/母公司进行维权
- 可以代理本企业法定代表人进行维权
- 若中国大陆企业主体身份为律师事务所/知识产权维权代理公司，可以代理他人进行维权
其他国家/地区主体
- 其他国家/地区主体认证及证明材料上传注意事项：
- “投诉方名称”、“证件号码”、“证件有效期”信息填写，需与证件材料上的信息一致；
- “投诉方”证件处上传证件照片，请注意上传的图片大小；
- 同一个证件信息请勿重复进行注册认证。
三、注册审核结果查询
完成上述注册步骤后，请耐心等待平台审核，审核结果可登录平台查看。
通过审核
若投诉主体信息通过审核的，可选择账密或者验证码登录方式登录账号。
未通过审核
若投诉主体信息未通过审核的，请参考【驳回理由】的具体理由修改错误后重新提交认证。
用注册账号时设置的邮箱/手机号和密码/验证码登录。