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本周新规速递(2024.2.23)

2024-02-23 03:09:30电商运营团队
【电商重点新规】
临时公告
治理动态
关于通过运费模版设置不合理邮费的治理公告:平台巡检发现部分商家存在通过运费模板设置过高邮费的违规经营现象,为提升消费者体验,优化购物环境,平台对邮费模板设置上限进行调整。
关于直播间拆卡涉赌专项治理公示:近期,平台发现部分达人在直播间拆卡存在涉赌行为,既侵犯了消费者权益,也严重违背法律法规要求,干扰了平台正常经营秩序。基于此,平台将对“直播间拆卡玩法”做专项升级治理。
意见征集
《【商家售后服务有效期限】实施细则》:新增4g/5g上网设备的售后期规定。
《抖音电商平台三包期有效目录》:新增鞋类的三包有效目录。
《【珠宝文玩】行业准禁售商品细则》:1、处理绿松及定制处理绿松禁售;2、“有色衬底”翡翠/玉髓禁售。
关于修订“潮玩盲盒”类目基础保证金标准的征集意见通知 :修订“潮玩盲盒”类目基础保证金标准。
【新规合集】
各位商家/创作者:
本周共更新23条规则,其中3条公告,5条规则意见征集,1条规则公示通知,14条规则正式生效。
具体内容如下,可点击查阅:
序号
规则名称
所属类型
影响范围
重点内容
1
临时公告
商家
新增部分豁免地区。
2
治理公告
商家
平台巡检发现部分商家存在通过运费模板设置过高邮费的违规经营现象,为提升消费者体验,优化购物环境,平台对邮费模板设置上限进行调整。
3
治理公告
商家
近期,平台发现部分达人在直播间拆卡存在涉赌行为,既侵犯了消费者权益,也严重违背法律法规要求,干扰了平台正常经营秩序。基于此,平台将对“直播间拆卡玩法”做专项升级治理。
4
意见征集
达人
全文新增
5
意见征集
商家
新增4g/5g上网设备的售后期规定
6
意见征集
商家
新增鞋类的三包有效目录
7
意见征集
商家
1、处理绿松及定制处理绿松禁售
2、“有色衬底”翡翠/玉髓禁售
8
意见征集
商家
修订“潮玩盲盒”类目基础保证金标准
9
更新公示
商家
新增全文
10
正式生效
即时零售商家
不当获利新增冻结货款的处置措施
11
正式生效
商家
调整售后服务的管理要求
12
正式生效
即时零售商家
调整违规处理力度
13
正式生效
消费者
调整运费险保障时效
14
正式生效
跨境商家
调整运费险保障时效
15
正式生效
商家
1.调整运费险保障时效;
2.新增达人投保运费险要求。
16
正式生效
商家
调整商家服务考核-店铺服务质量核心指标服务标准
17
正式生效
商家
调整飞鸽消极服务的处罚力度
18
正式生效
达人
全文新增:头部创作者违规管理、商品要求、服务要求、社会责任要求
19
正式生效
达人
全文新增:「红十条」违规类型及处理
20
正式生效
达人
全文新增:“抢拍”定义、常见形式、违规处理
21
正式生效
达人
1、规则名称由“引导私下交易”修改为“诱导第三方”;
2、修改定义。
22
正式生效
达人
1、价格/邮费挂车规则新增,详见2.13
23
正式生效
商家
1.增加联盟准入商家发货履约违规;
2.增加联盟准入商品价格违规;
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