关于腕表在宣传中违规问题的治理公告

2024-12-26 11:56:29电商运营团队
尊敬的创作者:
近期,经平台巡检发现,部分腕表品类商品存在虚假宣传等违规行为,集中问题为宣传材质不符、产地不符等,具体表现形式如下:
  • 材质不符:主播宣传腕表为黄金材质、金表等,通过明示或者暗示腕表具备高价值,但实际商详材质为非黄金;或误导用户认为商品是纯金手表,但实际仅部分材质为黄金。
  • 产地虚假:主播宣传手表为瑞士手表,但实际商详仅商品品牌是瑞士,生产地为中国,误导消费者为进口手表。
  • 款式虚假:主播宣传手表为全自动机械手表,但实际为石英手表,涉及手表款式虚假
此类行为影响了消费者的购物体验,造成了实物与预期严重不符,故平台将针对腕表类展开专项治理。
创作者常见宣传违规示例:
违规场景
场景简述
案例截图
商详展示
平台建议
材质虚假
主播在宣传过程中,声称手表为金表,宣传“真金真钻”。实际仅表壳为含金,并通过对比其他平台手表价格,暗示商品价值高。
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如手表部分材质含金,不得宣传为黄金手表,误导用户为整体为黄金。
正确表述:手表表壳含金
产地虚假
主播在宣传过程中,宣传手表为瑞士生产,实际商品产地为中国大陆,误导消费者
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需明确商品的产地,如商品产地为瑞士,可说明为瑞士手表;如品牌为瑞士,产地为中国大陆,需品牌产地+商品产地均有表述,不得误导消费者为进口产品
正确表述:品牌为瑞士,产地为中国
款式虚假
主播在宣传过程中,对手表机芯种类进行误导,以全自动、机械手表为描述,实际商详或用户收到机芯属性为石英
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在宣传过程中,不得宣传与商详不一致的机芯属性,如宣传机械全自动,实际为石英手表
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抖音电商秉持“认真做电商”的初衷,致力于为商家、创作者和消费者构建良好的生态环境。
平台会依据《「虚假宣传:材质虚假」实施细则》、《「虚假宣传:品种产地虚假」实施细则》、《「虚假宣传:款式/颜色等商品信息不一致」实施细则》等规则对创作者作出相应处罚,包括不限于对创作者关闭电商权限、扣除保证金等处置。
请各位创作者自查自省,避免出现任何形式进行虚假承诺和扰乱平台秩序的行为。
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