各位亲爱的达人：
春节即将到来，平台为保障消费者的购物体验，结合达人与商家经营时间变化，物流相关变化等情况，对2025年春节期间的达人服务咨询时间及考核情况，做出如下调整：
- 在2025年01月28日00:00:00-2025年02月05日23:59:59期间的消费者咨询数据（指回复率和三分钟回复率）不纳入考核，不做警告、罚款等相关处罚（达人仍可通过飞鸽查看实际服务指标数据）。
- 在2025年02月06日00:00:00恢复对达人的服务类常规考核（指回复率和三分钟回复率）。
请达人结合自身实际情况，安排人力做好服务承接，避免春节期间因无人服务导致投诉等问题产生。
本公告特别规定或平台另有通知的特定规定外，其他均依据平台协议及相应平台规则执行；平台在法律允许的范围内，对本公告内容进行调整，相关调整将公布在公告页面上。