• 【货架运营指南】中小商家做好这3步,货架流量蹭蹭涨!
  • 抖店电商货架流量运营,核心三要素​
  • 一、在架商品,数量与质量双保障​
  • 上新品,选品策略很重要​
  • 用商品标题+主图快速吸引用户眼球​
  • 做好商品信息质量分,不要让商品被流量推荐门槛卡住​
  • 二、提升商品竞争力,让自然排序更靠前​
  • 看自己:快速积累销量/好评,让算法识别到用户喜欢的“好商品”,推荐给更多人​
  • 看自己:提供丰富的服务保障,让用户下单不犹豫​
  • 看平台:关注抖音内容热点趋势,0成本抓住自然流量“泼天的富贵”​
  • 看同行:哪些方面别人做的好,商品优化对比看一看(女装/美妆商家可试用!)​
  • 三、灵活运用平台资源,让商品在更多地方展现​
  • 巧用工具:发短视频,对应搜索词+商品搜索结果页的定坑资源,一定不要错过​
  • 巧用活动:商品短期让利起量,要多借力平台补贴资源,助力商品快速成长​
  • 巧用资源:达人/团长分销,助推商品快速打爆​
  • 结合平台活动,边运营、边卖货、边拿奖!​
  • 优秀案例分享​

【货架运营指南】中小商家做好这3步,货架流量蹭蹭涨!

2025-03-31 12:13:26电商运营团队
—自助中心出品25年3月
抖店电商货架流量运营,核心三要素
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一、在架商品,数量与质量双保障
上新品,选品策略很重要
扶持权益🏅:
搜索扶持:搜索流量扶持,新品效果更佳,最高1500曝光扶持
上新扶持:发布指定类目及价格区间内的新品,预估出单概率+67%,出爆概率+5%
专属降佣扶持:发布指定类目新品,可享基础技术服务费降低,费率低至2%
  • 应季趋势品:提前筹备,做好“可预见”的自然流量的承接,搜索/上新/专属降佣扶持应拿尽拿!
抖店APP端:首页 - 发布潜力商品
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  • 热搜需求品:看用户最近高搜商品、最近成交增速快的商机,搜索/上新/专属降佣扶持要勾选!
抖店APP端:首页 - 抢占搜索流量
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用商品标题+主图快速吸引用户眼球
  • 商品标题:有技巧利用标题30个字,用户想看什么品,流量推荐会识别商品标题里的关键词
  • 如:“卖点”(低脂)、“场景”(追剧必备零食)、“需求”(送礼)、“营销”(特惠)、“用户”(送女友)等
  • 商品主图:快速吸引用户注意力主图卖点很关键,0门槛巧用AI作图
  • 如:“商品特点”+“优势(哪里比别人好)”+“利益点(感官/心理上,如立减等)”+“证明(销量等)”
  • 主图视频:支持AI快速生成主图视频,不低于6秒,20-30秒为宜,竖屏比横屏好,标品可考虑测评类/体验分享,非标可考虑场景类/穿搭类等
抖店PC端:抖店 -> 商品 -> 商品创建
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首页商品创建 商品主图、标题生成 主图卖点 - AI制作 主图视频 - AI生成
抖店APP端:首页 -> 全部应用 -> 商品 -> 发布商品
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1)首页 - 全部 2)发布商品 3)主图制作 4)主图、标题生成 5)AI智能做图
示例
套用商品标题公式 优秀案例
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标题特征:
  • 卖点:匹配国色芳华电视剧里的“牡丹花酥”,热度讨论高
  • 需求:情人节、38送礼、仪式感
主图卖点:特色:新鲜日期、招牌手作 优势:多口味礼盒、高颜值 利益点:送礼袋、活动特惠
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做好商品信息质量分,不要让商品被流量推荐门槛卡住
  • 商品信息质量分低于85分,流量有负向影响;85分是基础门槛,最好保持90分以上
抖店PC端:抖店 -> 商品 -> 商品诊断
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1)商品质量问题优化 2)优化项对应分数提升
抖店APP端:首页 -> 全部应用 -> 商品 -> 商品诊断
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1)首页 2)商品诊断 3)优化问题点 4)APP+PC操作
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二、提升商品竞争力,让自然排序更靠前
看自己:快速积累销量/好评,让算法识别到用户喜欢的“好商品”,推荐给更多人
  • 商品销量>10单,商品好评且是详细评价≥10个,好评率≥85%,最好90%以上,商品曝光加推更大
<💡好生意小技巧 1> 利用好私域(尤其是老顾客群)+广告,新品快速破10
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1)分享商品给亲友 2)投放千川广告
抖店APP端:首页 -> 商品管理 -> 分享/流量推广
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1)首页 2)商品管理 3)分享商品给亲友 4)使用新品起量工具 5)发布推广计划
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<💡好生意小技巧 2> 巧用“评价有礼”积累10条「10字+1图」评价,转化率预计+15%,曝光预计+3%
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1)商品管理-提升销量 2)设置每日预算 3)选择商品并设置发券面额
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<💡好生意小技巧 3> 销量增长的同时,收到用户差评、品退不要慌,及时处理是关键!
指标底线要守住
  • 差评率 ≤ 1%、商品品质退率 ≤ 0.5%、投诉率 ≤ 0.03%,否则店铺体验分会快速下降
  • 对于退货率高、差评多的商品,暂停推广或下架处理,避免负面口碑扩散
  • 主动联系差评用户,诚恳提供补偿方案(退款、补发、优惠券),引导修改评价;优先处理"高权重用户" (粉丝量多、购买记录多的账号)
  • 优化商品详情页,在页面显眼位置增加"售后无忧"标识 (如7天无理由退换、过敏包退),补充产品使用说明、实物视频,降低用户预期偏差
  • 店铺体验分门槛70分,最好保持85分以上,避免流量/活动报名/店铺授权号等受到影响
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看自己:提供丰富的服务保障,让用户下单不犹豫
  • 至少开通2项及以上消费者权益,开通即可获得专属标识,用户下单率显著提升
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1)消费者权益配置 2)服务开通建议
抖店APP端:首页 -> 全部 -> 售后->消费者权益
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1)首页 2)消费者权益 3)开通服务 4)专属标识示例1 5)专属标识示例2
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看平台:关注抖音内容热点趋势,0成本抓住自然流量“泼天的富贵”
  • 标题增加更多“热点词”:高搜热词代表用户需求,历史验证加热搜词的品预计平均搜索流量+20%
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行业搜索词 抖音热点
抖店APP端:首页搜索 - 行业热搜 - 热搜词
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1)点击查看全部 2)按照标签筛选热词 3)选择加词商品 4)确认优化
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  • 抓住短期突发自然流量需求:飙升中的内容热点,通常由抖音站内内容引爆登上抖音热榜/引发电商高热搜索,建议商家即刻投入运营,接住短期爆发的自然流量!
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1)可运营热点 2)潜力优化商品+短视频资源 3)全部热点日历
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看同行:哪些方面别人做的好,商品优化对比看一看(女装/美妆商家可试用!)
  • 从优秀同行身上对标,快速提升商品质量:同类目相似品对比,包含主图、主图视频、好差评、服务体验等方面,哪里落后改哪里
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1)对比同行商品优化项 2)6个对比因素
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三、灵活运用平台资源,让商品在更多地方展现
巧用工具:发短视频,对应搜索词+商品搜索结果页的定坑资源,一定不要错过
  • 短视频搜索词:3个词都要配置上,可配置店铺自定义词养词,算法帮你跑出曝光和点击效率最优的
  • 搜索结果页定坑:用户点击短视频搜索词,展示的前5个商品都要做配置,否则会展示别的店铺商品
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1)短视频“搜索词”运营 2)店铺商品搜索结果页定坑
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巧用活动:商品短期让利起量,要多借力平台补贴资源,助力商品快速成长
  • 商城秒杀:商品快速起量,有机会享受频道补贴、流量激励,推荐流量全域展示秒杀氛围
  • 爆单首选:商家出1元,平台最高补6元,券补贴+流量双重扶持助力商品增长
抖店APP端:首页活动 - 活动类型
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巧用资源:达人/团长分销,助推商品快速打爆
  • 建议配置阶梯佣金建议基础佣金设置在10%以上,门槛销量可设置成100单,升佣后佣金率设置20%以上。按照订单收货时间排序,第1-100单佣金率是10%,第101笔及之后佣金率是20%,可大大提高达人为商品冲量的积极性
抖店PC端:抖店 -> 精选联盟
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1)精选联盟 2)建单品推广计划 3)开启商品自动推广 4)主动建联达人/团长合作
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结合平台活动,边运营、边卖货、边拿奖!
  • 积分打榜赛:如果上述“一、二、三”的经营动作已经做了,那积分赛你已经完成了至少30%的进度,所以每一期的积分赛都要参加,这些“流量推广金”没拿到就可惜了
  • 商品卡免佣:全年仅需报名1次,每月完成2-3个任务,单月最高可省百万元
  • 减免比例如下:
  • 国内商品除保留千分之六技术服务费外,其余技术服务费均减免;
  • 跨境商品除保留百分之一技术服务费外,其余技术服务费均减免;
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1)抖店首页 - 平台任务与权益 2)社群积分打榜赛 3)做任务赚积分
抖店PC端:首页 -> 成长 -> 开单加速器
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优秀案例分享
① 优化SEO,占热搜词拉升质量分
② "蹭"车厘子热点,开通多项服务提商品竞争力
③ 高性价比单品报秒杀活动,优化信息提升体验分高效促转化
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④ 瞄准热门品类,搜索优化+成长任务加速冷启动
⑤ 应季热卖品搜索优化承接精准流量,专属任务激励实现GMV跃升
⑥ 结合潮流快速铺货,阶段佣金设置撬动达播带货上新推爆
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