• 【罗盘·经营】“时效优化”重磅上线,物流问题高效诊断!
  • 前言:理解一些基本概念​
  • 核心能力一:数据概览,时效数据表现清晰可见​
  • 核心能力二:时效诊断,有问题原因,更有改进建议​
  • 核心能力三:环节分析,不同仓/不同线路时效问题清晰定位​

【罗盘·经营】“时效优化”重磅上线,物流问题高效诊断!

2023-09-21 08:29:27电商运营团队
🤔物流时效长、差评多,物流考核指标总不达标,却找不到原因?
🤔虽然知道物流体验有提升空间,但不知道该如何解决,只能干着急?
🤔物流概览里只有时效数据表现与趋势图,想自己分析也无从下手?
🎉抖音电商罗盘·经营版【时效优化】模块重磅上线啦!
  • 清晰拆分【支付-发货】、【发货-揽收】、【揽收-签收】三个节点,一眼定位关键节点,
  • 全新推出诊断能力,分析问题原因、提供改进建议,帮助商家快速调整动作,
  • 体验分、活动报名、联盟带货门槛中的物流时效考核再也不怕!
default.png
前言:理解一些基本概念
概念名称
定义
支付-签收时长
从订单支付到时效签收(有末端记录的,包括驿站、快递柜、用户签收等)的平均时长,单位小时。不包含疫情豁免订单、无需发货订单。
敲黑板:
(1)快递小哥放到驿站、放到快递柜,也算签收哦!
(2)考核政策豁免订单(如疫情豁免订单)不计算在内!
支付-发货时长
从订单支付到订单发货的平均时长,单位小时。不包含疫情豁免订单、无需发货订单。
敲黑板:发货是指您在抖店后台物流系统中点击发货、上传单号,有“发货”记录的时间节点。
发货-揽收时长
从订单发货到订单揽收的平均时长,单位小时。不包含疫情豁免订单、无需发货订单。
敲黑板:揽收是指您的单号有了快递的揽收记录,不是您点击发货!也不是上传单号!
揽收-签收时长
统计时间内的已签收订单中,签收时间-揽收时间的均值,单位小时。不包含疫情豁免订单、无需发货订单。
敲黑板:快递小哥放到驿站、放到快递柜,也算签收哦!但物流必须有具体的签收时间节点
同行
是指与您主营一级类目相同的商家(如女装、男装等,就是一级类目)
时间周期
(近1天/近7天等)
按签收日期计算。
比如,当您选择20230301-20230307这七天时,计算的是【在20230301-20230307这七天中签收的物流订单】,对应的支付-签收时长、支付-发货时长、发货-揽收时长、揽收-签收时长。
敲黑板:即使是发货时长、揽收时长,统计的订单范围,也是所选时间周期内,签收的订单哦!!不是在所选周期内发货/揽收的订单!!!!
全屏展示
退出
核心能力一:数据概览,时效数据表现清晰可见
时效数据分布
default.png
  • 亮点一:支持选择不同周期,如近1天/近7天/近30天等
  • 亮点二:拆分【支付-发货】、【发货-揽收】、【揽收-签收】三个节点,
帮助商家具体定位仓库发货、揽收网点和快递物流派送问题,并高亮展示异常环节
  • 亮点三:每个节点时间均提供行业均值、本店铺在同行中的水位(优于同行/落后同行),找到目标
!常见问题!:什么时候我的时长会显示急需优化?什么时候会显示快?
  • 快:当您的物流时长低于90%同行,属于行业优秀的前10%,您的时效表现优秀;
  • 慢(急需优化):当您的物流时长大于等于70%同行,位于行业底部30%,会预警您急需优化
全屏展示
退出
核心能力二:时效诊断,有问题原因,更有改进建议
时效问题诊断
default.png
  • 亮点一:定位最核心问题,并告知对店铺经营(考核)的影响
  • 亮点二:定位具体原因(到具体日期、对总时长的影响)
  • 亮点三:给出具体改进建议,并直接给出操作链接,帮助您快速执行优化
!常见问题!:时效诊断能帮我诊断出哪些问题?
包括发货-预售问题、现货爆仓、仓库发货能力,揽收-网点揽收问题,签收-线路运输距离过长、快递公司表现不佳等
全屏展示
退出
*不是所有商家都会触发时效诊断哦!如果您的时效诊断中没有问题,说明您的物流时效表现较好,处于行业前列!
核心能力三:环节分析,不同仓/不同线路时效问题清晰定位
3.1【支付-发货】环节分析
default.png
  • 亮点一:支持拆分预售订单/现货订单的比例与发货时效影响,准确定位发货优化环节
  • 亮点二:统计每日现货支付单量,帮助发现爆仓问题
  • 亮点三:根据发货城市,统计发货时长,定位具体有发货问题的仓库,针对性改进
全屏展示
退出
3.2【发货-揽收】环节分析
default.png
  • 亮点一:不同城市、不同揽收网点揽收单量与揽收时长清晰可见,揽收效率直接对比
  • 亮点二:测算对最终【发货-揽收】时长影响,找到问题网点,有效优化
  • 亮点三:附近优质网点推荐,帮助快速选择、降低决策成本
全屏展示
退出
3.3【揽收-签收】环节分析
default.png
  • 亮点一:拆分到具体的物流线路,定位到具体线路的时效问题;
  • 亮点二:测算单一线路对整体【揽收-签收】时长的影响,优先优化单量占比高、派送时间长的线路
全屏展示
退出
🎉“抖音电商罗盘”时效优化模块,让您轻松诊断时效问题,快来体验吧!立即体验
更多最新功能,欢迎查看《抖音电商罗盘最新最全介绍手册(经营版)》,最新罗盘一手资讯快速掌握!
rangeDom
请对课程做出评价