一、什么是“虚假公益宣传”？
在抖音电商平台宣传公益行为，需提前向官方报备，经官方审核后可展开。未经官方报备审核、且被认定为是公益宣传相关的内容和行为，将受到规则管控。
平台通过运营人工排查、消费者投诉、举报等各种渠道，对创作者宣传内容进行审核。对于未经平台允许的，以宣传公益为由进行商业化变现的内容作出认定。
二、“虚假公益宣传”违规类型
包括但不限于以下类型：
- 利用个人信息或内容宣传打造虚假“公益”人设进行商品推广，误导消费者的行为
- 以公益为由博取关注、谋求获利，发布摆拍等不实信息、或借助发布“助老”“助残”“助困”等内容进行商品推广
- 以任何形式宣传引导消费者下单、私下转账等由创作者代为捐赠的行为
- 以言语刺激、“道德绑架”、封建迷信等任何方式诱导消费者捐款或购买
- 通过虚假承诺诱导消费者捐款
三、出现“虚假公益宣传”违规会如何处理？
【违规情节及定义】
情节轻微：首次违规，未造成负面影响的违规。
情节一般：
直播：单场直播中累计违规2次；
短视频：近14天内累计违规2～5次；
或造成消费者或商家体验实质损害，但影响较轻，未产生恶劣影响。
情节严重：
直播：单场直播中累计3次违规 或 近14天内3场及以上直播重复违规；
短视频：近14天内累计违规6次及以上；
或对消费者、商家造成人身安全、财产损失的损害；利用关联账号违规。
情节特别严重：对消费者、商家造成严重不良影响，引发大量消费者/商家投诉的违规；对平台造成或可能造成严重负面影响的违规；利用关联账号违规，违规情节恶劣；恶意规避平台处罚。
【处置手段】
情节轻微：警告、下架全部商品 。
情节一般：下架全部商品、在佣金账户中冻结带货违规商品所有订单成交额5%金额30天。
情节严重：下架全部商品、关闭商品分享权限1天 （为在创作者承担违规后果的同时正常运营不被阻断，平台提供缴纳500元违约金的处置方式供创作者自行选择。违约金的适用场景详见《抖音电商创作者违约金管理规范》）、在佣金账户中冻结带货违规商品所有订单成交额15%金额30天。
情节特别严重：永久关闭商品分享权限、并扣除违约金5000元、视恶意程度冻结佣金账户30天或180天。