为了简化用户的感知与预售工具管理，平台将统一预售时效工具。平台将逐步部分发货模式（「阶梯发货」、「时效sku」）升级为「新现货+预售」发货模式。
温馨提示：现货库存切勿虚设为预售时效，请合理配置发货时效！
一、新「现货+预售」发货模式如何设置
抖店后台【发货模式】-新现货+预售发货模式。
- 新品发布页：【商品】-【商品创建】-【发货模式】-新现货+预售发货模式。
- 商品管理列表页：【商品】-【商品管理】-【编辑】-【发货模式】新现货+预售发货模式。
商品发布-操作流程 | 商品管理-操作流程 |
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- 需要注意，原发货模式不同，其适用的预售发货时间存在差异
- 若类目支持原现货+预售模式，在（新）现货+预售模式下，继续按原预售使用规则执行（预售规则），发货时长支持5/7/10/15天可选（具体以页面展示为准）
- 若类目支持原阶梯发货模式，在（新）现货+预售模式下，继续按原阶梯发货使用规则执行（阶梯发货规则），发货时长支持3/4/5天可选（具体以页面展示为准）
选择“发货时效”
时效配置场景，供商家自由选择
- 支持选择现货+预售时效（一个现货时效+一个或多个预售时效）也可以仅选择现货时效（当日发、次日发、48小时内发货，三者只能选一个）
选择现货+预售时效（时效sku升级） | 选择现货+预售时效（阶梯发货升级） | 仅选择现货时效 |
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基于SKU设置不同发货时效及对应库存
需针对已勾选的不同发货时效设置对应价格与库存，支持现货库存设置为0、所有预售库存设置为0、以及部分预售库存设置为0。
现货库存-输入现货库存量 | 预售库存-点击设置-输入预售库存-点击提交 |
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二、用户端展示
场景 | 直播间 | 商详页 |
商品存在部分现货，部分预售： | | |
商品仅预售 | | |
商品仅现货（当日发、次日发、48小时） | | |
三、常见问题Q&A
Q：为什么我没有看到“新现货+预售发货模式”？
A：灰度期间仅支持部分类目/商家使用，灰度结束后会全量开放，敬请期待
Q：组合商品设置新现货+预售发货模式吗？
A：组合商品暂不支持设置现货+预售发货模式
Q：商家需要手动重新设置已发布商品的发货模式吗？
A：线上已发布的商品不需要重新设置，如对历史已发布的商品进行修改，需使用新发货模式
Q：已保存未发布的商品，新模式下商家发布需要重新填写信息吗？
A：需要重新填写时效选项
Q：什么情况下算是主动编辑商品信息，会导致历史商品发货模式的转变？
A：当商家进入商品编辑页时，只要不进行保存、发布及其他操作，就不算是主动编辑商品信息，此时不会影响在售中商品展示给消费者的发货时效，但平台建议商家根据新的发货模式尽快完成商品更新。
Q：商家是否可以批量修改商品发货模式？
A：目前抖店后台暂不支持批量修改发货模式，但单个商品内新「现货+预售」发货模式下商家可针对各发货时效批量设置价格与库存。
Q：商家发布新品会影响到历史商品的发货模式吗？
A：商家新发布的商品默认需使用新模式完成设置，历史商品只要不做商品信息的改动，仍然是以商家历史设置的现货/预售状态呈现给消费者。
Q：如果商家预售时效设置为5天与15天，商家对买家购买的商品可以在5～15天内随机发货吗？
A：不可以，如买家下单的时候如果选择5天内发货的库存，商家需要在5天内发货。
Q：新「现货+预售」发货模式下最长可以设置的预售发货天是？
A：平台鼓励商家为消费者提供更快速的发货体验，目前暂仅支持最长设置15天发货。针对部分特殊类目潜在的更长发货时效需求，平台会在充分评估后单独开放设置；具体逻辑请以后续平台通知为准。
Q：如果做商品发货模式调整，比如将「现货发货模式」切换成「新现货+预售发货模式」，平台会把历史模式内价格/库存/商家编码信息带过来嘛？
A：价格及商家编码信息会自动同步，库存信息需商家手动添加。若商家尝试在抖店后台-商品编辑-做「现货发货模式」及「现货+预售发货模式」互切，系统将自动同步sku历史“价格”及“商家编码”信息。