一、产品简介
【直播练播房】教-学-练-考-评量化赋能主播，提升带货水平。
通过产品帮助学习者熟悉主播操作流程、话术讲解能力等，最大限度的解决训练过程中成本高、时间、真实度不够等问题，帮助新商/新主播快速开播，获得订单，从而带动新商留存和跃迁。
二、登陆&使用
1.访问入口
操作路径：【抖店工作台】—内容板块—【直播管理】—【店铺直播】—【试播】—pc直播练习-【立即练习】
温馨提示：目前练播房功能仅上线pc端，请商家朋友在抖店pc端使用，暂是不支持无线端访问使用；
练播房问题反馈&功能建议&商家交流群
2.【首次使用】账号开通及授权
首次使用需要手动勾选相关协议，并点击【开始练习】
三、功能总览
练播房使用教学视频：
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播放
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进入全屏
点击按住可拖动视频
模块 | 功能介绍 | Demo |
练习列表 | 【查看历史练习列表信息】 包括：主播名称、练习任务状态、练习时间、练习时长、练习评级、查看报告 | |
直播练习 | 包括包括：
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练习报告 | 包含主播的【练习评分】、【练习优化建议】、【违规情况】、【卖点讲解情况】、【直播回放】四个部分；
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计费说明 | 1.新用户注册后默认给免费10小时【具体时间以产品实际展示为准】练习时间（有效期 30 天），后续继续使用需付费买时长套餐包，具体说明请看本文档第五部分【计费说明】； 2.【风险提示】：费用过期后法继续创建新的练习任务，且旧练习任务中的视频被清空，且后续再次续费，历史的视频也无法恢复； | |
练播房产品使用 特殊限制 |
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四、功能明细
1.创建练习任务
1.1 创建练习任务-入口：
操作路径：练播房—练习中心—右上角按钮【创建练习任务】；如下图示意：
1.2 创建练习任务-操作步骤：
练习任务创建分为三大步：填写练习信息、生成直播话术、开始练习；
1.2.1第一步：填写练习信息
具体操作步骤 | 具体操作说明 | 图示 |
步骤一：【添加商品/商品名称】 | 添加方式有两种：「已上架的商品」和「自定义商品」，选择其中一种方式即可，系统默认选中第一种，可手工重新选； 选择「已上架的商品」：后可以在「添加商品」列表中选择对应抖店已经上架的商品，支持按照商品名称或 ID 进行搜索 选择「自定义商品（自主填写商品信息）」：时需要自主输入商品名称，商品名称限制 30 个字（推荐在 28-30 个字之内）； | |
步骤二：选择/补充【商品卖点】 | 「已上架商品」：您可直接选择系统推荐的卖点，也可以手动修改； 「自定义商品」：需您自主填写商品卖点； 选择或输入的商品卖点数量：建议 4-6 个最佳，多个卖点用逗号隔开； | |
步骤三：选择/补充【商品卖点】 | 选择/补充商品对应的营销活动内容，方便生成直播话术； Tips：此营销活动标签为平台提供的一些通用营销活动，非商品真实的营销活动，仅做练习使用 | |
步骤四：选择/补充【主播名称】 | 未选择时默认选项为「默认主播」，支持直接创建一个新的主播名称，主播名称不允许重名； | |
1.2.2第二步：选择直播AI话术
具体操作步骤 | 具体操作说明 | 图示 |
步骤一：点击生成话术 | 如图示 | |
步骤二：选择要使用的话术 |
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步骤三：润色话术【非必需操作】 | 若对系统生成的话术不满意：
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1.2.3第二步：开始练习
点击页面下面开始练习则进入练播环节：
2. 录制练习
具体操作步骤 | 具体操作说明 | 图示 |
步骤一：授权打开麦克风及摄像头 | 从创建练习任务页面点击「开始练习」进入到录制任练习页面时授权打开麦克风及摄像头，授权成功后自动打开摄像头及麦克风；具体操作见下图； （1）若授权异常，提示「麦克风/摄像头异常，请根据操作手册检查后点击重试」，请【重试】； （2）或者在练播房页面上【选择设备】处切换下设备； | |
步骤二：点击开始录制 | 如图示：点击「开始录制」后屏幕模拟直播开播，倒数 3 秒后开始录制 | |
步骤三：进行练播操作 |
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步骤三：录制结束，提交本次练习 |
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步骤四：本次练习提交完成 | 提交后稍后可在“练习结果”中查看； | |
3.查看练习表现
3.1 练习表现查看入口
固定入口：练播房—练习中心—查看 | 其他入口：抖店后台系统-通知中心 |
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3.2 练习报告说明
包含主播的【练习评分】、【练习优化建议】、【违规情况】、【卖点讲解情况】、【直播回放】四个部分；
- 【练习评分】
A：练播完成质量优异，根据建议调整后可尝试店铺开播
B：练播完成质量良好，需要关注细节勤加练习
C：练播完成质量中等，存在明显错误，请调整后勤加练习
D：练播完成质量较差，存在诸多问题，请学习后勤加练习
- 【练习优化建议】
A：商品卖点是否漏讲；
B：练习中是否有违规点；
C：讲解话术是否丰富；
D：其他建议；
- 【违规情况】：本次练习直播中主播的违规次数和明细
提示：「评分报告里的违规情况仅供参考，不作为实际直播中的绝对标准」
- 【直播回放】
A：【视频回看】视频支持回看，支持点击播放、暂停、拖拽进度条、调整音量的操作，
B：【话术完整收录，逐字展示】原练习视频及转文字，并进行了分钟级时间线拆分展示；
C：【话术标 B签标注】标注两级话术标签，方便主播快速复盘；
注：视频存储周期：（免费时长 45 天，付费时长 90 天），
五、计费说明
- 无练习时长说明
- 练习列表上显示对应的剩余可用练习时间（精确到分钟）及有效期（精确到日），若练习时长已耗尽则提示「练习时长已耗尽，去延长练习」点击跳转购买页
- 练习时间耗尽时，无法继续练习；
- 单次练习中的录制时间超过可用的时间上限时，当次练习可以正常录制、上传打分；
- 计费说明
- 收费标准：新用户注册后默认免费 10 小时【具体时间以产品实际展示为准】练习时间（有效期 30 天）；后续按照 20 小时/49.9 元收费【具体费用以产品实际展示为准】。
- 付费操作路径：确认订单->进入付费->完成付费->可点击「返回主页」->回到列表页；
- 付费统计详细说明：
- 付费流程走上述的付费流程，付费后的练习时长有效期为 1 个 非自然月（30 天）
- 计费起始日期为初次开始使用的时间点为计费消耗的启示时间，在加量包失效后整体扣除对应的时间
- 当前总的练播时长=当前所有生效套餐的加合
- 当前服务到期时间=当前所有生效的套餐中最后的日期
- 当前统计已使用quota的起始时间=当前所有生效的套餐中最早的日期
例如：8 月 1 日购买 20 个小时，截止 8 月 30 日；8 月 15 日购买 20 个小时，截止 9 月 15 日，8 月 1 日至 8 月 30 日消耗了 11 个小时，则 9 月 1 日剩余 9 小时
- 特殊情况说明：
- 每个时长增量包独立统计，增量包内的练习时长耗尽或有效期到期则失效，失效后再重新购买新的增量包，上次的剩余的练习时长也无法恢复；
- 在上一次时长未耗尽的情况下，叠加购买练习时长的加量包，则页面上取最长的有效期作为时长有效期，但每个加量包的消耗会单独计算，上次加量包因耗尽或过期，则会在总时长上直接减去对应的有效期
- 评分失败的不算在消耗时间内，评分中的计算在消耗时间内；
- 未续费说明：
- 费用过期后依然可以打开应用但无法继续创建新的练习任务，且旧练习任务中的视频被清空
- 已经过期的视频被清空后账号再次续费，历史的视频也无法恢复；
六、Q&A
1.为什么有些商家无法使用练播房功能？
情况1:产品上线初期为内测期，邀请部分商家使用该功能，尽情等待全量开放；
情况2:近 30 天有底线类违规商家不可以使用练播房；
2.为什当天练播房功能用了一定次数后无法使用了？
单个商家当天练播房使用上限 30 次，当商家一天内练播次数>15 次且违规的练习占比>50%,当天练播房使用上限由 30-> 20 次；
3. 为什当天练播房功能无法进行录制练习？
（1）您可能没有授权打开麦克风及摄像头，授权成功后自动打开摄像头及麦克风；具体操作见上述录制练习板块的教程；
（2）如果您是外接的摄像头，您可以在练播房产品界面上，选择更换设备来解决该问题；
4. 产品收费相关问题？
请参考计费说明文档以及产品界面上具体介绍。
5. 产品免费时长用完后不续费会有什么影响？
- 费用过期后依然可以打开应用但无法继续创建新的练习任务，且旧练习任务中的视频被清空
- 已经过期的视频被清空后账号再次续费，历史的视频也无法恢复；