会员专享券配置指南-抖音电商学习中心，抖店官方教你运营抖音小店

一、会员专享券简介

会员专享券是会员在「会员中心」可以领取的优惠券，属于必须配置的会员权益。因为开卡礼只能领取一次，会员专享券可作为老会员的优惠福利，提升复购。

品牌商家可以设置每张专享券会员能领取的次数，在「使用时间」内有效。品牌商家可设置多种会员专享券。

会员专享优惠券目前共6种类型：

券大类	券类型	优惠条件	优惠对象	优惠叠加
会员专享店铺券	全店直减券	全店商品立减xx元，如满5.01-5	可设置不同等级的会员定向领取。	各类店铺券，店铺商品券之间均不叠加；商品折扣等非优惠券叠加和平台券，达人券等非商家出资优惠叠加商家可自行设置店铺满减是否能与店铺券叠加，详见下图
		全店满减券			全店商品满xx-xx
		全店折扣券			全店商品xx折
会员专享店铺商品券	商品直减券	指定任意款商品立减xx元，如满5.01-5
		商品满减券			指定任意款商品满xx-xx
		商品折扣券			指定任意款商品xx折

全屏展示

注：「全店折扣券」与「商品折扣券」需满足店铺客单价＞100，才会出现在创建页面。

1.1用户端展示

1.1.1 会员中心

为提升会员复访复购率，会员中心的专享券展示进行了相应两项升级：

新增「月月享优惠」区块，专享券在区块内分月展示

新增领券提醒通知功能，用户开启提醒后，后续有新的券可领时，将会通过抖音app push和站内信触达用户，提醒用户回来领券

月月享优惠	领券提醒

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1.1.2 其他路径

商品详情页：在商品详情页中显示会员专享券【会员及非会员可见】

商详页对非会员展示条件：

券面额≥3元

开卡礼及专享券同时存在，优先展示券后价更低的权益

搜索：搜索结果页商品直接显示会员专享券【仅会员可见】

商城：商城猜你喜欢等直接显示会员专享券【仅会员可见】

直播间小黄车：直接领取会员专享券下单，与原来的 “进入会员中心-领取会员专享券-点击去使用-下单” 相比路径缩短，方便消费者领券下单。【仅会员可见】

优惠面板：在优惠面板中显示会员专享券。【仅会员可见】

商详会员专区	搜索	商城	直播间小黄车	优惠面板

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1.2用户领取路径

会员专享店铺券	「立即领取」➡️ 「立即使用」➡️跳转店铺首页
会员专享商品券（指定部分商品可用）	「立即领取」➡️ 「立即使用」➡️ 店铺内的可用商品集合页
会员专享商品券（指定单个商品可用）	「立即领取」➡️ 「立即使用」➡️ 指定商品的详情页面

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二、配置方法

2.1 配置会员等级

配置专享券前需要先配置会员等级

商家端会员配置sop

2.2 配置会员专享券

为了保障会员的用户体验，会员产品新增会员券的面额门槛设置要求：

🔸全店通用券：要求会员券优惠力度＞其他店铺公开券，存量不符合要求会员券将被下线

🔸指定商品券：要求会员券的券后价≤其他店铺公开券的券后价（仅可与店铺新人券相等）

配置会员专享券的步骤如下：

点击新建；

选择需要的优惠券类型，完成各项条件设置；

完成设置后点击提交；

可在会员专享页面查看领取，使用和成交数据；

已经设置的优惠券可以作废；

创建要求：

全店通用券

新建会员券

新增创建校验

校验范围：当创建会员券时，将会与店铺内所有公开的店铺优惠券进行校验对比；

比较逻辑

与同时间段、同类型的店铺通用券进行比较；

除了与新人券面额可以相等以外，其余场景下会员券需保证优惠力度>店铺内其他券优惠力度；

直减券：比较面额数字，如店铺券减5，则会员券需减6

满减券：比较折扣力度，如店铺券9折，则会员券需至少8.9折

其中，近30天客单价≥满减门槛的券视作直减券，直接比较数字。如店铺客单价为400，创建会员券时，若会员券满减券门槛≤400时，优惠面额需优于店铺通用的券面额。

开启自动续期的会员券，在续期时会进行校验，若不满足条件的会员券则会导致会员券续期失败；

创建完成的会员券将会每日进行一次校验，不符合条件的会员券将会被下线并且通过抖店后台通知商家。

已有会员券

后台将会对目前现存已创建的会员券进行校验，不符合门槛要求的会员券将会被下线并且通过抖店后台通知商家，请各位商家及时注意进行调整，避免权益掉线，共同维护用户良好的体验。

指定商品券

新增创建校验：当创建会员指定商品券时，按照商品SKU粒度逐一计算使用该会员券的SKU预估到手价；

若某SKU使用会员券的券后价≥使用其他店铺公开券的券后价（仅新人券可相等），则该SKU对应的商品将不被纳入此次会员指定商品券的可用范围；

若所有商品下都有SKU使用会员券的券后价≥使用其他店铺公开券的券后价，以至于所有商品都不被纳入该券的可用范围内时，该会员券会被系统自动作废。

举例：若会员指定商品券选择了100个商品，其中有10个商品的SKU使用会员券到手价≥使用他店铺公开券的券后价（仅新人券可相等），则该店铺指定商品券创建后可用的商品范围只有90个。

2.3 设置优惠券使用提醒

路径：抖店-运营计划-会员关怀-优惠券过期提醒

提升权益核销：配置权益过期提醒，临近优惠券过期时间，系统自动筛选出最优惠的一张优惠券，自动发消息提醒用户使用。用户每7天只可收到每个店铺一次提醒。文案可自定义。设置>>

同步支持给会员自动发短信

后台配置模块	前台展示样式

全屏展示

2.4 查看优惠券效果

位置：电商罗盘-营销分析-优惠券点此查看

输入会员优惠券名称进行查看

2.5 专享券弹窗续期

为避免由专享券过期导致商家会员运营等级降级，影响直播间入会入口和会员tab等权益的使用，专享券支持一键续期功能，若商家有近7日内即将到期或7日内刚刚过期优惠券，会收到弹窗提醒，商家可直接一键续期，节省重复配置成本。

可以一键续期的优惠券：展示7日内即将到期或7日内刚刚过期的优惠券明细

一键续期规则：

点击一键续期后，平台会根据商家之前设置的优惠券规则重新生成优惠券，保持优惠券继续在线。

优惠券金额、优惠券领取门槛、商品券可用商品范围同原优惠券设置不变。

临期券的一键续期逻辑：

若原券的领取截止时间为当月最后一天，则新券领取截止时间为下月最后一天，否则为当月最后一天

过期券的一键续期逻辑：

若续期弹窗出现时间为当月最后一天，则新券领取截止时间为下月最后一天，否则为当月最后一天

新增续期逻辑：开启自动续期/通过弹窗续期的会员券，在续期时会进行预估到手价校验，若不满足条件，则会导致续期失败；

2.6 会员专享券自动续期&自动补库存

会员专享券现在支持自动续期和自动补库存功能。商家在创建专享券时，可以直接选择自动续期或自动补库存选项，节省重复配置成本。

配置地址：抖店后台-用户-会员权益-促销优惠-专享券；

新建专享券界面新增「自动续期」和「自动补充库存」选项

自动续期规则：

作用：有效避免未及时配新券导致权益不在线

点击自动续期后，在活动结束前一天，平台会根据商家之前设置的优惠券规则重新生成一张券，保持优惠券继续在线；

优惠券金额、优惠券领取门槛、商品券可用商品范围同原优惠券设置不变；

若原券的领取截止时间为当月最后一天，则新券领取截止时间为下月最后一天，否则为当月最后一天

自动补库存规则：

作用：有效避免因券被领完造成的权益不在线

设置备用库存后，当且仅当活动进行中券被提前领完，此时券会自动补充备用库存的数量，只追加一次。若活动结束前库存未被领完，则不会触发备用库存，

商家可通过「管理自动续期」选项，对自动续期和自动补库存进行变更管理

三、怎么配置更好

3.1 场景一：提升复购

更新频率

建议每周或每月固定时间（例如品牌会员日）配置新的会员专享券。

可以吸引会员更高频率进入店铺，领取优惠券，提升复购率。

领取时间：前后相连，不能有空窗期。使用日期：品牌可以根据自身节奏设置。

券的面额

最低要求：无门槛-不低于5元；满减券-折扣不低于95折。

有效期

建议有效期为7天且领取当天可用，

可以促使会员更快速的下单，避免延迟购买，改变购买决策。

3.2 场景二：提升客单价

建议设置大额神券—券的门槛高，折扣大

例如：满599-100，吸引会员凑单核销优惠券，大幅提升客单价

3.3 场景三：助力爆款销售

主推几款热销商品，建议会员专享券的门槛<=商品价格

直播间的商品宣传加优惠券的折扣，能够让会员更快下单，并逐步养成领券、核销习惯。