• 抖音电商服务商(品牌、产业带)主动退出流程规范
  • 第一章 概述​
  • 1.1 目的及依据​
  • 1.2 适用范围​
  • 1.3 效力级别 ​
  • 第二章 实施细则​
  • 2.1 退出流程图​
  • 2.2 退出流程​
  • 2.2.1【服务商】-邮件申请​
  • 2.2.2【前台运营】-平台内部提报审批​
  • 2.2.3【中台管控】-服务市场下标​
  • 2.2.4【前台运营】-服务商物料回收​
  • 2.2.5【服务商】-保证金全额退回​
  • 第三章 附则​

抖音电商服务商(品牌、产业带)主动退出流程规范

2023-07-31 08:36:26电商运营团队
第一章 概述
1.1 目的及依据
已经通过平台认证的品牌、产业带服务商,如因服务商自身业务发展需要,申请主动退出品牌、产业带服务商认证,需要退出抖店服务市场,不再具有服务商身份。为规范认证退出流程,建立完备的认证退出机制,特制定本规则。
1.2 适用范围
本规则适用于已经通过平台认证的品牌、产业带服务商。
1.3 效力级别
特别规定与一般规定不一致的,适用特别规定;新的规定与旧的规定不一致的,适用新的规定。平台规则尚无规定的,根据法律规定或相关协议处理。
第二章 实施细则
2.1 退出流程图
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2.2 退出流程
2.2.1【服务商】-邮件申请
  • 邮件模版
邮件标题:品牌/产业带服务商xxx(公司全称)申请退出
发送人:对接前台同学@bytedance.com(详细邮箱地址跟负责的前台同学沟通清楚后进行发送)
邮件正文:1.公司名称 2.申请退出理由
2.2.2【前台运营】-平台内部提报审批
此流程由平台内部操作,审批通过后将进行服务市场下标流程。
2.2.3【中台管控】-服务市场下标
确认退出认证的服务商,会在服务市场公告1个月。公告期结束进行服务市场下标,下标后服务商将在以下页面无法查询证书及认证信息
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2.2.4【前台运营】-服务商物料回收
  • 回收物料:品牌/产业带服务商实体牌照
  • 回寄地址:
联系人:李元善
联系电话:021-65369966/021-65365566
邮寄地址:上海市杨浦区新江湾城街道江湾城路99号尚浦中心11号楼7楼
2.2.5【服务商】-保证金全额退回
  • 品牌/产业带服务商退出认证,需要退出抖店服务市场,不再具有服务商身份。服务商保证金按相应规则处理、退还,流程如下:
服务市场退出、保证金退回流程:抖店服务市场服务商退出退保流程说明
第三章 附则
3.1【生效时间】 本规则于2022年6月16日最新修订生效。
3.2 平台有权对本规范进行不定期修订,并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的,则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期结束后,本说明修订内容即告生效。若商家不同意修订后的规则的,可通过平台指引申请停止使用平台服务。
3.3 平台商家的相关行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则。
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