• 【抖音电商供销平台】结算规则及操作手册
  • 一、抖音电商供销平台简介​
  • 二、结算方式及结算规则​
  • 三、商家如何使用结算单对账​
  • 四、常见问题​
  • 个人店分销商是怎么结算货款给供应商的?​
  • 供应商为什么要新增开通支付宝账户?​
  • 分销商在抖店如何充值管家账户?​
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【抖音电商供销平台】结算规则及操作手册

2024-06-18 06:44:46电商运营团队
一、抖音电商供销平台简介
抖音电商供销平台是抖音电商为供应商(品牌、工厂、供货商等)和抖店商家建立的线上分销平台。 基于用户需求为基础,供销平台招募优质供应商,丰富源头供给,建立优选货品中台,推荐最优商品。
  1. 名称解释
模块
名称
定义
角色
供应商
包括品牌方、品牌代理商、渠道商、工厂或产地直供企业等
分销商
抖店商家
消费者
抖音电商买家
单据
销售订单
消费者与分销商之间的订单
供货单
分销商与供应商产生交易的订单
价格
零售价
销售订单中的交易价格称为零售价,由分销商设定
供货价
供货单中的货品单价统称为供货价,由供应商设定
货品
分销品
供应商在供应链服务平台面向分销商发布的商品
商品
分销商在抖店面向消费者发布的商品
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二、结算方式及结算规则
版本
上线内容
商家需关注
2023.01.05
  • 结算前发生售后,供应链结算会暂停;等售后处理完成,再依据售后处理结果,进行结算
  • 部分分账上线,订单金额会实现应分尽分货款给供应商
供应商应及时处理供应链售后,避免影响结算周期
2023.03.01
  • 供货单结算后,处理完成的供应链售后单,实现退款线上化
  • 3.1开始创建的售后单,才支持退款线上化;3.1前创建的售后单,仍需供应商和分销商线下处理退款
抖店为个人店的,如产生结算后退款,仍需跟供应商线下处理售后
2023.05.31
  • 支持供应商开通【支付宝账户】,开通成功所有账户后个人店分销商支持以【代销分账】的结算方式,跟供应商进行货款结算。
  • 个人店分销商支持与供应商线上处理售后,供应商同意退款后,将从供应商的聚合账户扣取售后金额,到个人店的抖音支付账户
个人店刚成为分销商,默认以【担保交易】结算
个人店与非个人店分销商的代销分账结算流程
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三、商家如何使用结算单对账
四、常见问题
个人店分销商是怎么结算货款给供应商的?
  • 个人店入驻成为分销商,仅先支持以【担保交易】结算。即产生供货单后,需个人店先在抖店的管家账户,充值对应的供货金额,供应商才能发货。个人店分销商售卖供销货品前,确保可进行管家账户充值,避免发货超时。
  • 2023.5.31开始,如果供应商开通成功平台所有的资金账户(聚合账户,支付宝账户,微信收付通),个人店可手动切换结算方式为【代销分账】,产生供货单后,无需再充值管家账户。
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供应商为什么要新增开通支付宝账户?
  1. 供应商为什么要开通支付宝账户:个人店分销商可以【代销分账】的结算方式跟供应商合作,拓宽供应商的分销渠道和经营规模!
  1. 供应商开通支付宝账户后:个人店分销商的消费者以支付宝/抖音支付 支付的订单,系统会分账到供应商的支付宝/抖音账户。非个人店分销商的消费者以支付宝支付的订单,系统仍会分账到供应商的聚合账户。
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分销商在抖店如何充值管家账户?
路径:抖店-资金-账户中心-管家账户
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